Ich sehe die iPhone-Fehlermeldung „eSIM kann nicht aktiviert werden“
Wenn Sie versuchen, eSIM auf einem iPhone oder iPad zu installieren, wird möglicherweise die Fehlermeldung „eSIM konnte nicht aktiviert werden. Versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.“ angezeigt.
Diese Fehlermeldung kann verwirrend sein, da sie „eSIM konnte nicht aktiviert werden“ anzeigt, obwohl sie tatsächlich während der eSIM-Installation auftritt.
Das liegt daran, dass Apple Ihnen das Leben leichter machen möchte, indem es versucht, Ihr eSIM-Datenpaket während der Installation zu aktivieren.
(Die Aktivierung ist nur erfolgreich, wenn Sie sich bereits im richtigen Land oder der richtigen Region befinden, UND Sie entweder Datenroaming aktiviert haben oder mit Version 16.4 oder höher, d. h., Sie müssen Datenroaming nicht aktivieren. Wenn Sie eine Urlaubs-eSIM installieren, während Sie noch zu Hause sind, wird Ihnen diese Meldung nicht angezeigt. Ihr Gerät schließt die Installation einfach ab, ohne Ihr Datenpaket zu aktivieren.
Wenn während der kombinierten Installation/Aktivierung die Meldung „eSIM kann nicht aktiviert werden“ angezeigt wird, bedeutet dies in der Regel, dass Ihr Gerät Ihre eSIM nicht installieren kann. Dies liegt häufig daran, dass Sie keine stabile Internetverbindung zum Herunterladen und Installieren Ihrer eSIM (digitale SIM-Karte) haben.
So beheben Sie dieses Problem:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Datenverbindung oder ein starkes WLAN-Signal verfügen. Dies ist während der Installation wichtig, da Sie sich mit aloSIM verbinden müssen, damit wir Ihnen die eSIM bereitstellen können.
2. Versuchen Sie erneut, die eSIM auf Ihrem iPhone oder iPad zu installieren
3. Wenn diese Meldung erneut angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (support@alosim.com) oder per Live-Chat