Hallo! Wir helfen Ihnen gerne weiter

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihre eSIM aktiviert oder deaktiviert ist? Sie fragen sich, ob Ihre eSIM Roaming betreiben und sich mit den Support-Netzwerken von aloSIM verbinden darf, um Daten zu nutzen? Wir helfen Ihnen!

So überprüfen Sie ganz einfach, ob Ihre eSIM aktiviert ist und Roaming erlaubt ist ...

iPhone oder iPad:

1. Gehen Sie zu "Einstellungen":
2. Tippen Sie auf "Mobilfunk" (manchmal auch "Netzwerk" genannt)
3. Tippen Sie auf Ihre eSIM von aloSIM
4. Stellen Sie sicher, dass "Diese Leitung aktivieren" aktiviert ist
5. Stellen Sie sicher, dass "Datenroaming" aktiviert ist

Google Pixel:

1. Gehe zu „Einstellungen“:
2. Tippe auf „Netzwerk & Internet“
3. Wähle unter „SIMs“ deine eSIM aus aloSIM aus.
4. Stelle sicher, dass „SIM verwenden“ aktiviert ist.
5. Stelle sicher, dass „Mobile Daten“ aktiviert ist.
6. Stelle sicher, dass „Roaming“ aktiviert ist.

Samsung:

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“:
2. Tippen Sie auf „Verbindungen“
3. Tippen Sie auf „SIM-Manager“ oder „SIM-Karten-Manager“
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre eSIM aktiviert ist
5. Tippen Sie anschließend auf Ihre eSIM
6. Stellen Sie sicher, dass „Daten-Roaming“ aktiviert ist

Sie verwenden ein anderes Gerät? Sind Sie sich immer noch nicht sicher, ob Ihre eSIM aktiviert ist?

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail (support@alosim.com).