Wie behebe ich „PDP-Authentifizierungsfehler“?
Manchmal tritt bei iPhones und iPads ein PDP-Authentifizierungsfehler auf, wenn versucht wird, ein eSIM-Datenpaket zu aktivieren und eine Verbindung zu einem unterstützten Datennetz herzustellen.
Dieser iOS-Fehler wird normalerweise als „Mobilfunknetz konnte nicht aktiviert werden. PDP-Authentifizierungsfehler“ angezeigt.
Wenn bei Ihrem iPhone oder iPad die Fehlermeldung „PDP-Authentifizierungsfehler“ angezeigt wird, versuchen Sie bitte die folgenden Optionen, um das Problem zu beheben.
OPTION 1: eSIM ein- und ausschalten
1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Mobilfunk“.
2. Wählen Sie Ihre eSIM aus.
3. Schalten Sie „Diese Leitung aktivieren“ aus und warten Sie fünf Sekunden.
4. Schalten Sie „Diese Leitung aktivieren“ wieder ein.
5. Warten Sie mindestens zwei Minuten, bis das Netzwerk versucht hat, eine Verbindung herzustellen.
6. Schalten Sie Ihr WLAN (falls vorhanden) aus und öffnen Sie einen Internetbrowser, um zu prüfen, ob Ihre Daten bereits übertragen werden. Falls nicht, versuchen Sie bitte Option 2.
Option 2: Flugmodus ein- und ausschalten
1. Schalten Sie Ihr Gerät in den Flugmodus.
2. Lassen Sie Ihr iPhone oder iPad fünf Sekunden lang im Flugmodus.
3. Schalten Sie den Flugmodus aus.
4. Warten Sie mindestens zwei Minuten, bis das Netzwerk versucht hat, eine Verbindung herzustellen.
5. Schalten Sie Ihr WLAN aus (falls vorhanden) und öffnen Sie einen Internetbrowser, um zu prüfen, ob Ihre Daten noch fließen. Falls nicht, versuchen Sie bitte Option 3.
Option 3: Neustart und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
1. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu.
2. Sobald Ihr Gerät neu gestartet ist, gehen Sie zu „Einstellungen“, dann zu „Allgemein“ und dann zu „Übertragen oder iPhone zurücksetzen“.
3. Wählen Sie „Zurücksetzen“ und dann „Alle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie die Aktion.
4. Sobald die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurückgesetzt wurden, gehen Sie zurück zu „Einstellungen“ > Wählen Sie „Mobilfunk“ oder „Mobile Daten“ und wählen Sie Ihre eSIM aus.
4. Wählen Sie „Mobiles Datennetz“ und stellen Sie sicher, dass der APN in diesen beiden Feldern auf „alosim“ eingestellt ist.
5. Warten Sie mindestens zwei Minuten, bis das Netzwerk versucht hat, eine Verbindung herzustellen.
6. Schalten Sie Ihr WLAN aus (falls vorhanden) und öffnen Sie einen Internetbrowser, um zu prüfen, ob Ihre Daten noch fließen.
Wenn auf Ihrem iPhone oder iPad nach dem Ausprobieren aller drei Fehlerbehebungsoptionen weiterhin ein PDP-Authentifizierungsfehler auftritt, wenden Sie sich bitte per E-Mail (support@alosim.com) oder per Live-Chat hier auf der Website an unser Support-Team.