Warum zeigt mein Samsung Galaxy an, dass ich weniger Daten habe als ich sollte?
aloSIM-Kunden mit Samsung Galaxy-Geräten könnten überrascht sein, wenn sie ihren Datenverbrauch überprüfen und feststellen, dass das Datenvolumen geringer ist als das, was sie gekauft haben.
Das ist kein Fehler, versprochen. Samsung Galaxy-Geräte bieten die Möglichkeit, Warnungen zum Datenverbrauch festzulegen.
Diese Warnungen benachrichtigen Sie, wenn Sie bestimmte Grenzwerte erreichen. Sie geben NICHT an, wie viel Datenvolumen in Ihrem aloSIM-Datenpaket verfügbar ist.
Mit der aloSIM-App können Sie ganz einfach sehen, wie viel Datenvolumen Sie verbraucht haben (und wie viel Datenvolumen in Ihrem eSIM-Datenpaket noch verfügbar ist). Öffnen Sie einfach die aloSIM-App und wählen Sie „Meine eSIMs“.
Sie können Ihren Datenverbrauch auch in den Einstellungen Ihres Samsung Galaxy überwachen.
So überprüfen Sie, wie viele eSIM-Daten Sie auf einem Samsung Galaxy verbraucht haben:
1. Gehen Sie zu „Einstellungen“
2. Wählen Sie „Verbindungen“
3. Wählen Sie „Datennutzung“, um Ihre Datennutzung anzuzeigen.
So richten Sie die Datennutzungswarnung auf einem Samsung Galaxy ein oder ändern sie:
1. Gehen Sie zu „Einstellungen“
2. Wählen Sie „Verbindungen“
3. Wählen Sie „Datennutzung“ und dann „Abrechnungszeitraum und Datenwarnung“.
4. Schalten Sie „Datenwarnung einstellen“ aus, wenn Sie keine Benachrichtigungen zur Datennutzung erhalten möchten.
5. Wählen Sie „Datenlimit“, wenn Sie ein benutzerdefiniertes Datenvolumen festlegen möchten, bevor die Datennutzung deaktiviert wird.