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eSIMs können nur auf Smartphones installiert werden, die nicht an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden sind. So überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden ist:

iOS-Geräte (iPhones und iPads):

• Öffnen Sie „Einstellungen“
• Wählen Sie „Allgemein“
• Wählen Sie „Info“
• Scrollen Sie nach unten, um „Netzbetreibersperre“ oder „Netzanbietersperre“ anzuzeigen.
  • Wenn der Name eines Mobilfunkanbieters angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Smartphone an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden ist und erst nach einer Änderung einen neuen Mobilfunkanbieter akzeptieren kann. (Wahrscheinlich wird Ihnen diese Fehlermeldung angezeigt.) Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um das Telefon entsperren zu lassen.
  • Wenn „Keine SIM-Beschränkungen“ angezeigt wird, ist das eine gute Nachricht! Das bedeutet, dass Ihr Telefon mit mehreren Netzen verbunden werden kann.

Android-Geräte (Samsung, Google usw.):

• Öffnen Sie „Einstellungen“
• Wählen Sie „Netzwerk & Internet“ oder „Verbindungen“
• Wählen Sie „Mobilfunknetz“ oder „Mobilfunknetz“
• Wählen Sie „Erweitert“
• Wählen Sie „Netz auswählen“ oder „Netz automatisch auswählen“, um die verfügbaren Netzbetreiber anzuzeigen.
  • Wenn nur ein Netzbetreiber angezeigt wird, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihr Telefon an diesen bestimmten Netzbetreiber gebunden ist und erst dann einen neuen Netzbetreiber akzeptieren kann, wenn dieser geändert wird. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um das Telefon entsperren zu lassen.
    HINWEIS: Einige Anbieter, darunter auch Verizon, entsperren ein neues Telefon möglicherweise nicht innerhalb der ersten sechs Monate.
  • Wenn mehrere Anbieter aufgelistet sind, ist das eine gute Nachricht! Das bedeutet, dass Ihr Telefon mit mehreren Netzen verbunden werden kann.