Warum wurde mein Samsung-Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Samsung-Nutzer berichten, dass bestimmte Modelle ihrer kanadischen Produktpalette einen Werksreset auslösen, wenn eine SIM-Karte oder eSIM zum ersten Mal installiert wird.
- SM-G970W
- SM-G973W
- SM-G975W
- SM-N960W
- SM-A530W
- SM-G960W
- SM-G965W
- SM-N950W
- SM-J327W
- SM-G930W
- SM-G950W
- SM-G955W
- SM-A520W
- SM-G935W
- SM-J120W
- SM-J320W
- SM-G390W
Samsung gibt an, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich ist, um die Softwareumgebung neu zu organisieren und die Anforderungen des Netzbetreibers zu berücksichtigen. Das Zurücksetzen erfolgt nur bei der ersten Interaktion des Geräts mit einer SIM-Karte oder eSIM. Zukünftige SIM-Kartenwechsel oder eSIM-Installationen sollten kein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auslösen.
Was dies für aloSIM-Kunden bedeutet:
* Wenn Sie ein brandneues betroffenes Samsung-Modell (siehe oben) kaufen und sofort Ihre neue eSIM installieren, hat das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen keine Auswirkungen (da keine Daten verloren gehen können).
* Wenn Sie ein vorhandenes Samsung-Modell (siehe oben) besitzen, in das zuvor noch keine SIM-Karte oder eSIM eingesetzt war, sichern Sie bitte Ihre Daten. Ihre Daten vor der Installation Ihrer neuen eSIM.
Bei Problemen mit Ihrem Samsung-Gerät wenden Sie sich bitte an den Support. Bei Fragen zu Ihrem eSIM-Gerät wenden Sie sich bitte an support@alosim.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.