Si tus fotos de iMessage no aparecen en tu conversación, puede ser frustrante ver archivos vacíos con signos de interrogación que nunca se abren ni descargan.

Cuando esto sucede en un iPhone o iPad, tocarlas no funciona, e incluso tocar el icono de descarga no muestra las imágenes.

A veces, esto se puede solucionar desactivando y volviendo a activar iMessage, pero en la mayoría de los casos, es necesario restablecer por completo la configuración de red del dispositivo.

Si iMessage funciona normalmente, pero estás cansado de que las fotos de iMessage no se descarguen, aquí te explicamos cómo solucionar este problema rápidamente.

Cómo solucionar que las fotos de iMessage no se abran

1. Ve a "Ajustes" y luego a "General".

2. Pulsa "Transferir o restablecer iPhone".

3. En la siguiente pantalla, pulsa "Restablecer".

4. Pulsa "Restablecer configuración de red" (quizás tengas que introducir tu contraseña para confirmarlo).

5. Tu teléfono se reiniciará con la configuración de red actualizada, por lo que quizás tengas que volver a conectarte a la red Wi-Fi.

6. Ve a "Ajustes" y "Mensajes". 7. Confirma que iMessage esté activado y que la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple esté marcada para recibir y responder iMessages (para que iMessage funcione incluso si tu SIM principal está desactivada). 8. Vuelve a iMessage y pídele a alguien que te envíe una foto de prueba. Las fotos que ya te han enviado y que faltan no se cargarán (aunque este problema se haya solucionado correctamente), pero las fotos nuevas deberían cargarse con normalidad.

Si has seguido los pasos anteriores, pero sigues teniendo problemas con la descarga de fotos de iMessage, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.