¿Por qué no funcionan todas mis aplicaciones?
Si esta es tu primera vez usando eSIM y notas que no todas tus aplicaciones funcionan, es posible que haya una solución muy simple.
Aunque TikTok no siempre funciona con eSIM, la mayoría de las demás aplicaciones que requieren una conexión a Internet funcionan perfectamente con eSIM.
Es posible que tu dispositivo piense que no está permitido usar datos móviles para la aplicación, por lo que esperará hasta que haya Wi-Fi disponible. Sin embargo, puedes indicarle a tu dispositivo qué aplicaciones pueden usar los datos móviles.
Cómo elegir qué aplicaciones pueden usar datos:
1️⃣ En tu iPhone, ve a "Configuración"
2️⃣ Selecciona "Celular" (o "Red") 3️⃣ Bajo "Celular", desplázate hacia abajo hasta que veas una lista de aplicaciones que tienen permitido usar tu eSIM para datos móviles 4️⃣ Marca las aplicaciones que quieres que usen datos cuando no haya Wi-Fi disponible
Si intentas usar la menor cantidad de datos posible, es una buena idea desactivar las aplicaciones que no quieres que usen datos en segundo plano.
Si aún tienes problemas para que ciertas aplicaciones funcionen con los datos de tu eSIM, por favor envía un correo a support@alosim.com o usa nuestro chat en vivo aquí en el sitio.