¿Por qué estoy recibiendo el error "Sin internet" en Chrome, cuando mis datos deberían estar funcionando?
Si estás probando si tu nuevo paquete de datos eSIM está funcionando correctamente, es posible que abras un navegador de internet como Chrome y veas si puedes cargar una nueva página.
Si intentas esto y ves un error que dice "Sin internet. Intenta desactivar el modo avión, activar los datos móviles o Wi-Fi, o verificar la señal en tu área" y hace referencia al código de error "ERR_INTERNET_DISCONNECTED", puede que te sorprenda la solución.
Este es un error común de Chrome cuando las personas usan datos eSIM por primera vez, y a menudo no tiene nada que ver con si los datos están funcionando correctamente.
Normalmente, este error ocurre porque los datos móviles no están activados para Chrome.
Cómo solucionar el error "Sin internet" en Chrome:
1️⃣ En tu iPhone, ve a "Configuración" y luego a "Celular" (o "Red").
2️⃣ Asegúrate de que tu eSIM esté activada, con Itinerancia de datos activada.
3️⃣ Asegúrate de que tu eSIM esté seleccionada como la fuente de datos de tu iPhone.
4️⃣ Bajo "Celular", desplázate hacia abajo hasta que veas una lista de aplicaciones que pueden usar tu eSIM para datos móviles. Asegúrate de que las aplicaciones que quieres usar (como Chrome) estén activadas.
5️⃣ Vuelve a abrir Chrome y verifica si puedes cargar una página.
Si sigues experimentando el error "Sin internet" en Chrome, por favor envía un correo a support@alosim.com o usa nuestro chat en vivo aquí en el sitio.