¿Por qué mi red móvil muestra "Prohibido" en mi Google Pixel?
Si estás intentando usar eSIM en un Google Pixel, es posible que una (o más) de las opciones de Red Móvil esté mostrando "Prohibido".
Si esto está ocurriendo en tu dispositivo, aquí tienes lo que puedes intentar:
1️⃣ En tu Google Pixel, abre "Configuración"
2️⃣ Toca "Sistema"
3️⃣ Toca "Opciones de restablecimiento"
4️⃣ Toca "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth"
5️⃣ Toca "Restablecer ajustes"
Si aún no puedes conectarte a la red correcta compatible con tu eSIM, es posible que tu SIM principal esté bloqueada a un operador específico, y te esté impidiendo usar otra red.
Por favor, contáctanos por correo electrónico (support@alosim.com) o chat en vivo para que podamos ayudarte.