¿Por qué mi red se llama aloSIM?
Dependiendo de la versión de iOS que esté ejecutando tu iPhone o iPad, el nombre de la red de tu eSIM puede aparecer como "aloSIM".
Aunque aloSIM no es una red, nuestros paquetes de datos eSIM funcionan sobre redes conocidas y de alta calidad, seleccionadas personalmente para los más de 130 países que respaldamos.
En algunos dispositivos iOS, "aloSIM" puede aparecer como el nombre de tu red. Pero si estás experimentando problemas de conectividad, nuestro equipo de soporte te mostrará cómo identificar qué redes específicas son compatibles y cómo conectarte manualmente a una red compatible.
Si prefieres que se muestre el nombre real de la red, asegúrate de que las actualizaciones de software estén activadas.
En tu iPhone o iPad, ve a "Configuración" > "General" > "Actualización de software" > y asegúrate de que "Actualizaciones automáticas" estén activadas. Esto permitirá que tu dispositivo reciba una actualización de iOS por aire para mostrar el nombre correcto de la red.