¿Necesito instalar una eSIM diferente para cada país o región?
Muchos clientes de aloSIM compran paquetes de datos eSIM para diferentes países y regiones mientras viajan por el mundo, y a veces no se dan cuenta de que su eSIM original de aloSIM (que ya han instalado) no funcionará globalmente con sus nuevos paquetes de datos.
Cada eSIM solo funcionará dentro del país o región para el que está diseñada.
Por ejemplo, supongamos que te vas de vacaciones a varios países:
- Comienzas en México, donde compras un paquete de datos eSIM de México
- Instalas la eSIM de México en cualquier dispositivo compatible
- Activas tu paquete de datos de México y te aseguras de que tu dispositivo use tu eSIM de México para todos los datos móviles
- Llegas a Estados Unidos y compras un paquete de datos eSIM de EE.UU.
- Ahora debes instalar la eSIM de Estados Unidos porque tu eSIM de México no funcionará en EE.UU.
- Luego debes desactivar tu eSIM de México, activar tu eSIM de Estados Unidos y asegurarte de que tu dispositivo use la eSIM de Estados Unidos como tu única fuente de datos
Piensa en ello de esta manera:
- Tu eSIM de México (tarjeta SIM digital) solo te conectará a redes en México
- Tu eSIM de Estados Unidos solo te conectará a redes en Estados Unidos
- Debes asegurarte de que tu dispositivo esté usando la eSIM correcta según tu ubicación
¿Visitas un país donde ya has usado aloSIM antes?
- Ve a "Mis eSIM" en tu app aloSIM
- Selecciona esa eSIM existente y presiona "Recargar eSIM" (para evitar instalar una nueva eSIM)
- Compra un nuevo paquete de datos para tu eSIM existente (debe ser del mismo país/región)
- Sigue las instrucciones para activar el nuevo paquete de datos
- Asegúrate de que tu eSIM esté activada y seleccionada como tu fuente de datos
¿Visitas un país nuevo donde no has usado aloSIM antes?
- Visita la tienda de aloSIM y compra cualquier paquete de datos (vendrá con una nueva eSIM)
- Sigue las instrucciones para instalar tu nueva eSIM para este nuevo país/región
- Sigue las instrucciones para activar el nuevo paquete de datos
- Asegúrate de que tu eSIM esté activada y seleccionada como tu fuente de datos
¿Preguntas? Nuestro equipo está disponible 24/7 a través del chat en vivo y correo electrónico (support@alosim.com), así que no dudes en contactarnos en cualquier momento.