¡Hola! Estamos aquí para ayudarte

Tu configuración de Selección de Red para la eSIM puede encontrarse en un lugar ligeramente diferente según el dispositivo que estés usando, y a veces nuestro equipo te pedirá que verifiques esta configuración para asegurarte de que todo esté correctamente ajustado.

Aquí te mostramos cómo encontrar la configuración de Selección de Red de tu eSIM según el dispositivo que estés utilizando:

iPhone o iPad:

1. Ve a "Configuración"
2. Toca "Celular" (a veces llamado "Red" o "Datos móviles")
3. Toca tu eSIM de aloSIM
4. Toca "Selección de red"
5. Asegúrate de que la opción "Automático" esté activada

Google Pixel:

1. Ve a "Configuración"
2. Toca "Red e Internet"
3. En "SIMs", selecciona tu eSIM de aloSIM
4. Desplázate hacia abajo y asegúrate de que la opción "Seleccionar red automáticamente" esté activada

Samsung:

1. Ve a "Configuración"
2. Toca "Conexiones"
3. Toca "Redes móviles"
4. Toca "Operadores de red"
5. Asegúrate de que la opción "Seleccionar automáticamente" esté activada

¿Necesitas ayuda? No dudes en contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico (support@alosim.com).