¿Cómo sé qué redes son compatibles?
Cada eSIM de aloSIM admite al menos una red de alta calidad, y muchas de nuestras eSIM admiten dos o tres redes diferentes.
Si bien siempre recomendamos mantener la Selección de Red de tu eSIM en "Automático" para que podamos conectarte a la mejor red posible, hay dos formas de ver exactamente qué redes son compatibles:
- Al comprar un paquete de datos eSIM, puedes tocar "Ver" debajo de "Red" para mostrar qué redes admite la eSIM.
- Si ya compraste el paquete de datos eSIM, toca tu tarjeta eSIM y luego toca "Ver" debajo de "Red" para mostrar qué redes admite la eSIM.
Esta información es útil si necesitas conectarte manualmente a una red específica compatible. Cuando desactivas el modo "Automático" en la Selección de Red, tu dispositivo buscará y encontrará todas las redes locales, incluidas las que NO son compatibles con tu eSIM.
De nuevo, te recomendamos mantener la Selección de Red de tu eSIM en "Automático" en todo momento, para que tu eSIM elija automáticamente la mejor conexión de datos posible. (Y esto puede cambiar a medida que te mueves por un país o región).
Pero si necesitas conectarte manualmente a una red específica, asegúrate de intentar conectarte solo a una red compatible, tal como se muestra en la aplicación.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o correo electrónico (support@alosim.com)