¿Cómo activo mi paquete de datos eSIM en mi Google Pixel?
Una vez que hayas instalado correctamente tu eSIM de Google Pixel (tarjeta SIM digital), debes activar tu paquete de datos eSIM antes de poder comenzar a usar tus datos.
Recuerda que debes estar ubicado en el país o región de tu paquete de datos para conectarte a una red. (No intentes activar un paquete de datos para tus vacaciones si aún estás en casa, porque no podrás acceder a esas redes).
Puedes completar estos pasos de activación de eSIM (A) justo antes de viajar, para evitar cargos por roaming desde el momento en que llegues a un nuevo país, o (B) cuando ya te encuentres en el país o región correcta para que funcione tu paquete de datos eSIM.
- En tu Google Pixel, ve a "Configuración" y luego a "Red e internet" (en algunos dispositivos, puede ser necesario seleccionar "Redes móviles").
- Selecciona tu nueva eSIM (aloSIM) y actívala.
- Asegúrate de que "Datos móviles" esté activado.
- Asegúrate de que "Roaming" también esté activado.
Si tienes una SIM regular o principal en tu Google Pixel, decide qué hacer con ella mientras usas aloSIM:
OPCIÓN 1: Si deseas mantener tu número principal activo para llamadas y mensajes, deja la SIM principal activada, pero desactiva "Datos móviles" y "Roaming" para evitar cargos por roaming de tu operador. Con esta opción, tu operador puede cobrarte por llamadas y mensajes mientras estés en otro país.
OPCIÓN 2: Si prefieres desactivar tu número principal durante tus viajes internacionales, puedes desactivar completamente tu SIM principal. No podrás hacer ni recibir llamadas/mensajes con tu número regular hasta que la actives de nuevo, pero evitarás todos los cargos de roaming internacional por datos, llamadas y mensajes.
- Verifica tu selección de red: en "Configuración" > "Red e internet" > "Redes móviles", selecciona tu eSIM y asegúrate de que "Seleccionar red automáticamente" esté activado.
- Verifica que tu APN sea "alosim": desplázate hacia abajo, selecciona "Nombres de puntos de acceso" y asegúrate de que el APN seleccionado sea "alosim". Si no es así, te guiaremos para editar esta configuración.
Una vez configurado, tu Google Pixel debería comenzar a usar tu eSIM para los datos en unos minutos, siempre que estés en la región correcta para tu paquete eSIM.
Si ves que tu eSIM muestra "ACTIVA" en la aplicación aloSIM, ¡estás listo para navegar!
Si tienes algún problema activando tu paquete de datos eSIM, comunícate con nuestro equipo a través del chat en vivo o por correo electrónico (support@alosim.com). No elimines tu eSIM, ya que solo se puede instalar una vez en un solo dispositivo.