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¿Quieres asegurarte de que la eSIM de tu iPhone esté configurada correctamente?

Después de completar correctamente la instalación de la eSIM, aquí tienes una guía rápida para configurar correctamente la eSIM en tu iPhone o iPad:

Tu eSIM debería estar activada

• Ve a Ajustes / Datos móviles / SIM
• Selecciona tu eSIM
• Activa "Activar esta línea"

La itinerancia de datos debe estar activada para tu eSIM

• Ve a Ajustes / Datos móviles / SIMs / aloSIM
• Asegúrate de que la itinerancia de datos esté activada

NOTA: Si tu iPhone tiene instalado iOS 16.4 o una versión posterior, es posible que no sea necesario activar la itinerancia de datos para que tus datos fluyan.

El roaming de datos debe estar desactivado para tu tarjeta SIM principal

• Ve a Ajustes / Datos móviles / Tarjetas SIM / Principal
• Asegúrate de que el "Roaming de datos" esté desactivado

El APN de tu eSIM debe ser "alosim"

• Ve a Ajustes / Celular / SIMs / aloSIM / Datos Celulares
• Asegúrate de que tu APN esté configurado como "alosim" en el campo APN
• Asegúrate de que tu APN esté configurado como "alosim" en el campo Campo APN LTE

La selección de red debe ser "Automática"

• Ve a Ajustes / Datos móviles / SIMs / aloSIM / Selección de red
• Asegúrate de que la selección de red tenga activada la opción "Automática"

iMessage debe estar conectado a la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple

• Ve a Ajustes / Mensajes / iMessage
• Asegúrate de que puedes recibir iMessages (y responder desde) tanto a tu número de teléfono como a la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple.

Tu fuente de datos móviles debe ser aloSIM

• Ve a Ajustes / Celular / Datos celulares
• Selecciona tu eSIM
• Desactiva la opción "Permitir cambio de datos celulares"

Tu línea de voz predeterminada siempre debe ser tu número de teléfono

• Ve a Ajustes / Celular / Línea de voz predeterminada
• Elige siempre tu número de teléfono (si tienes uno), ya que las eSIM no incluyen números de teléfono (pero Aún puedes llamar y enviar mensajes de texto con una eSIM)
• Si decides desactivar tu SIM principal, es posible que aloSIM se configure como tu línea de voz predeterminada, pero no podrás usarla para llamar ni enviar mensajes de texto.
• Cuando vuelvas a activar tu SIM principal, asegúrate de configurarla como tu línea de voz predeterminada.
  
  

¿Tienes problemas? Comuníquese con nuestro equipo a través del chat en vivo o por correo electrónico (support@alosim.com).