¿Por qué mi conexión de datos es lenta?
Si primero instalas y activas tu nuevo plan de datos de eSIM y lo usas inmediatamente, podrías notar que la conexión se ralentiza.
Esto se debe a que a veces tarda hasta 10 minutos en alcanzar la velocidad máxima de tu nueva conexión de red.
Esto solo afecta a ciertos planes de datos en países/regiones seleccionados, y tras realizar pruebas de velocidad con estos planes, observamos una diferencia considerable entre la velocidad de conexión un minuto después de la activación y la velocidad de conexión 10 minutos después. Esto solo afecta a ciertos planes de datos en países/regiones seleccionados, y tras realizar pruebas de velocidad con estos planes, observamos una diferencia considerable entre la velocidad de conexión un minuto después de la activación y la velocidad de conexión 10 minutos después.
Si tu paquete se acaba de activar y va un poco lento, compruébalo de nuevo 10 minutos después de la activación y deberías notar una gran mejora. De lo contrario, contacta con el soporte técnico (support@alosim.com).