¿Por qué no funciona TikTok?
No podemos garantizar que todas las aplicaciones y sitios web estén disponibles al usar datos de eSIM.
Dependiendo de tu ubicación, los usuarios de aloSIM que intenten acceder a TikTok podrían experimentar uno de los siguientes mensajes de error:
- Sin conexión a internet. Pulsa para volver a intentarlo. Conéctate a internet e inténtalo de nuevo.
- Sin conexión a internet. Conéctate a internet e inténtalo de nuevo.
Lamentablemente, TikTok no está disponible en ciertas redes. Si bien consideramos no ofrecer datos de eSIM prepago en las regiones donde TikTok no era compatible, finalmente decidimos que seguía siendo importante ofrecer una solución de datos a un precio asequible.
Si usas una de estas eSIM afectadas y deseas usar TikTok por Wi-Fi durante la duración de tu paquete de datos de eSIM, te sugerimos que pruebes lo siguiente:
1. Desactiva temporalmente los datos de tu aloSIM (TikTok no funcionará si la eSIM afectada aún se detecta en segundo plano).
2. Accede a una conexión Wi-Fi.
3. Reinicia la app de TikTok
Una vez que hayas terminado de usar TikTok por Wi-Fi, puedes volver a activar la conexión de datos de tu aloSIM y seguir teniendo acceso a los datos móviles locales.