Paano ko mahahanap ang aking ICCID?
Ang bawat eSIM profile (o pisikal na SIM card) ay may natatanging numero na tinatawag na ICCID, at ito ang paraan kung paano pag-iiba-ibahin ang mga SIM. Madaling mahanap ang ICCID ng iyong eSIM profile sa loob ng mga setting ng iyong device.
Minsan, hihilingin sa iyo ng aming mga support agent na tingnan kung may ICCID sa iyong device dahil dito namin malalaman kung matagumpay na na-install ang iyong eSIM.
Paano hanapin ang iyong ICCID sa isang iPhone o iPad:
1. Pumunta sa "Mga Setting"
2. Piliin ang "Cellular" o "Network"
3. Dapat mong makita ang isang listahan ng lahat ng SIM (mga pisikal na SIM card at eSIM). Pakitiyak na ang iyong eSIM mula sa isang SIM ay ON. (Kung hindi ito ON, i-tap ito at i-toggle ang 'Turn On This Line' ON. Kung hindi, hindi mo makikita ang iyong ICCID.)
4. Bumalik sa "Mga Setting"
5. Piliin ang "General"
6. Piliin ang "About"
7. Mag-scroll pababa para suriin ang mga ICCID para sa anumang aktibong SIM
Kung HINDI mo nakikita ang isang ICCID para sa iyong eSIM sa iyong iPhone o iPad, nangangahulugan ito na ang iyong eSIM ay hindi magagamit (at maaaring ipahiwatig nito na ang pag-install ay hindi matagumpay na nakumpleto). Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email (support@alosim.com) o live chat.
Paano hanapin ang iyong ICCID sa isang Google Pixel:
1. Pumunta sa "Mga Setting"
2. I-tap ang "Network at Internet"
3. Piliin ang "Mga SIM"
4. Dapat mong makita ang isang listahan ng lahat ng SIM (mga pisikal na SIM card at eSIM). Pakitiyak na ang iyong eSIM mula sa isang SIM ay ON. (Kung hindi ito ON, i-tap ito at i-toggle ito sa ON. Kung hindi, hindi mo makikita ang iyong ICCID.)
5. Bumalik sa "Mga Setting"
6. Mag-scroll pababa para i-tap ang "Tungkol sa Telepono"
7. I-tap ang "Katayuan ng SIM" para suriin ang mga ICCID para sa anumang aktibong SIM
Kung HINDI mo nakikita ang isang ICCID para sa iyong eSIM sa iyong Google Pixel, nangangahulugan ito na ang iyong eSIM ay hindi aktibo (at maaaring ipahiwatig nito na ang pag-install ay hindi matagumpay na nakumpleto). Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email (support@alosim.com) o live chat.
Paano hanapin ang iyong ICCID sa isang Samsung device:
1. Pumunta sa "Mga Setting"
2. Piliin ang "Mga Koneksyon"
3. Piliin ang "SIM Manager"
4. Dapat mong makita ang isang listahan ng lahat ng SIM (mga pisikal na SIM card at eSIM). Pakitiyak na ang iyong eSIM mula sa isang SIM ay ON. (Kung hindi ito ON, i-toggle ito sa ON. Kung hindi, hindi mo makikita ang iyong ICCID.)
5. Kapag na-on na ito, i-tap ang iyong eSIM
6. I-tap ang "Higit pang impormasyon" para suriin ang mga ICCID para sa anumang aktibong SIM
(Maaaring kailanganin ng ilang Samsung device na piliin mo ang "About Phone" o "About Device" at pagkatapos ay "Status" o "SIM Status" na susundan ng "IMEI Information" at/o "Locate ICCID" para suriin ang mga ICCID para sa anumang aktibong SIM.)
Kung HINDI mo nakikita ang isang ICCID para sa iyong eSIM sa iyong Samsung device, nangangahulugan ito na ang iyong eSIM ay hindi aktibo (at maaaring ipahiwatig nito na ang hindi matagumpay na natapos ang pag-install. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email (support@alosim.com) o live chat.