Bakit nag-factory reset ang Samsung phone ko?
Iniuulat ng mga gumagamit ng Samsung na ang ilang modelo mula sa kanilang linya ng telepono sa Canada ay nagti-trigger ng factory reset tuwing ang isang SIM card o eSIM ay unang naka-install.
- SM-G970W
- SM-G973W
- SM-G975W
- SM-N960W
- SM-A530W
- SM-G960W
- SM-G965W
- SM-N950W
- SM-J327W
- SM-G930W
- SM-G950W
- SM-G955W
- SM-A520W
- SM-G935W
- SM-J120W
- SM-J320W
- SM-G390W
Sinasabi ng Samsung na kinakailangan ang factory reset upang muling isaayos ang kapaligiran ng software upang maitama ang mga kinakailangan ng carrier, at ang pag-reset ay mangyayari lamang sa unang pagkakataon na makipag-ugnayan ang device sa alinman sa isang SIM card o eSIM.Ang mga pagpapalit ng SIM card o pag-install ng eSIM sa hinaharap ay hindi dapat mag-trigger ng factory reset.
Ang ibig sabihin nito para sa mga customer ng aloSIM:
* Kung bibili ka ng bagong-bagong apektadong modelo ng Samsung (nakalista sa itaas) at agad na pumunta sa i-install ang iyong bagong eSIM, hindi ka maaapektuhan ng factory reset (dahil walang mawawalang data)
* Kung mayroon kang kasalukuyang modelo ng Samsung (nakalista sa itaas) na dati ay hindi pa naka-install na SIM card o eSIM, mangyaring i-back up ang data ng iyong data bago pag-install ng iyong bagong eSIM
Kung nagkakaproblema ka sa iyong Samsung device, hinihikayat ka naming makipag-ugnayan sa kanilang support team. Para sa anumang mga katanungan tungkol sa iyong eSIM device, mangyaring makipag-ugnayan sa support@alosim.com upang matulungan ka namin.