Lors de voyages internationaux, certaines personnes préfèrent garder leur numéro de téléphone habituel actif pour pouvoir appeler/envoyer des SMS normalement, tandis que d'autres décident de désactiver leur numéro de téléphone habituel pour éviter les frais d'opérateur pour les appels et les SMS.

Votre opérateur mobile pourrait vous avoir mis sur un forfait de voyage, qui facture un tarif journalier fixe pour chaque jour de votre voyage. Ces forfaits sont déclenchés chaque jour où l'opérateur détecte que vous utilisez votre SIM principale à l'international (soit pour les appels, les SMS ou les données).

OPTION 1 : Désactiver votre SIM principale jusqu'à votre retour à la maison.

Cela signifie que vous ne pourrez PAS passer/recevoir d'appels téléphoniques, ni envoyer/recevoir de SMS sur votre numéro de téléphone habituel.

(Si vous avez un iPhone, vous pourriez toujours utiliser iMessage et FaceTime, cependant, s'ils sont configurés pour inclure votre identifiant Apple.)

OPTION 2 : Demander à votre opérateur d'annuler le forfait de voyage à l'avenir et d'être facturé uniquement par appel/SMS.

Cela signifie que vous pouvez toujours utiliser votre numéro de téléphone pour les appels et les SMS, mais vous serez facturé à l'utilisation pour chacun d'eux. Si vous avez un iPhone, les iMessages ne compteront pas comme des SMS s'ils sont configurés pour inclure votre identifiant Apple.

Si vous voyez plusieurs frais par jour, c'est probablement parce que vous utilisez votre SIM principale pour les appels et les SMS, et que votre opérateur mobile vous facture des frais à l'utilisation pour chaque appel/SMS.

Nous avons des instructions sur la désactivation de votre SIM principale pendant les voyages, ce qui empêchera ces frais, mais vous ne pourrez pas utiliser votre numéro de téléphone jusqu'à ce qu'il soit réactivé. Les eSIM peuvent prendre en charge d'autres options d'appel et de messagerie, mais pas celles liées à votre numéro de téléphone habituel.

Veuillez nous contacter via le chat en direct ou par e-mail (support@alosim.com) si nous pouvons vous aider à suivre l'une des options ci-dessus.