Si vous regardez votre appareil et voyez un symbole d'avion près du haut de l'écran, cela signifie que votre appareil est actuellement en mode Avion.

Le mode Avion est une fonctionnalité qui empêche votre appareil de transmettre des informations, que ce soit via les données mobiles, le Wi-Fi ou le Bluetooth.

Dans un avion, les agents de bord vous demanderont d'activer le mode Avion (ou d'éteindre complètement votre appareil) pendant le vol, afin que votre appareil n'interfère pas avec les signaux du contrôle du trafic aérien.

Mais lorsque vous essayez de vous connecter à des réseaux Wi-Fi ou à des réseaux de données mobiles (comme avec votre eSIM), votre appareil ne doit PAS être en mode Avion. (Être en mode Avion empêchera votre téléphone ou tablette de pouvoir se connecter à un réseau.)

Voici à quoi cela ressemble lorsque ces appareils populaires compatibles avec eSIM ont le mode Avion désactivé (correct) et le mode Avion activé (incorrect)...

Mode Avion sur un iPhone ou un iPad :

Mode Avion sur un Google Pixel :

Mode Avion sur un téléphone Samsung :

Lorsque vous essayez d'utiliser votre eSIM (carte SIM numérique) pour vous connecter à un réseau de données pris en charge, veuillez vous assurer que le mode Avion est désactivé.

Si vous avez des questions sur le mode Avion ou besoin d'aide, veuillez contacter le support via le chat en direct ou par e-mail (support@alosim.com).