Pourquoi mon réseau mobile affiche-t-il "Interdit" sur mon Google Pixel ?
Si vous essayez d'utiliser une eSIM sur un Google Pixel, il est possible que l'une (ou plusieurs) de vos options de réseau mobile affiche "interdit".
Si cela se produit sur votre appareil, voici ce que vous pouvez essayer :
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Sur votre Google Pixel, ouvrez "Paramètres"
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Appuyez sur "Système"
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Appuyez sur "Options de réinitialisation"
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Appuyez sur "Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth"
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Appuyez sur "Réinitialiser les paramètres"
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau pris en charge avec votre eSIM, il est possible que votre SIM principale soit verrouillée sur un opérateur particulier et qu'elle vous interdise d'utiliser un autre réseau. Veuillez contacter notre équipe de support par e-mail (support@alosim.com) ou par chat en direct.