Dois-je installer une eSIM différente pour chaque pays ou région ?
De nombreux clients d'aloSIM achètent des forfaits de données eSIM pour différents pays et régions lorsqu'ils voyagent à travers le monde, et parfois ils ne réalisent pas que leur eSIM aloSIM originale (qu'ils ont déjà installée) ne fonctionnera pas globalement avec leurs nouveaux forfaits de données.
Chaque eSIM ne fonctionnera que dans le pays ou la région pour lequel elle est conçue. Par exemple, disons que vous partez en vacances qui vous mèneront dans plusieurs pays... Vous commencez au Mexique, où vous achetez un forfait de données eSIM pour le Mexique. Vous installez l'eSIM du Mexique sur un appareil compatible. Vous activez votre forfait de données pour le Mexique et assurez-vous que votre appareil utilise votre eSIM du Mexique pour toutes les données mobiles. Vous arrivez aux États-Unis et achetez un forfait de données eSIM pour les États-Unis. Vous devez maintenant installer l'eSIM des États-Unis car votre eSIM du Mexique ne fonctionnera pas aux États-Unis. Ensuite, vous devez désactiver votre eSIM du Mexique, activer votre eSIM des États-Unis et vous assurer que votre appareil utilise votre eSIM des États-Unis comme seule source de données.
Pensez-y de cette manière :
Votre eSIM du Mexique (carte SIM numérique) ne va se connecter qu'aux réseaux au Mexique. Votre eSIM des États-Unis ne va se connecter qu'aux réseaux aux États-Unis. Vous devez vous assurer que votre appareil utilise la bonne eSIM en fonction de votre localisation.
Vous visitez un pays où vous avez déjà utilisé aloSIM ? Allez dans "Mes eSIM" dans votre application aloSIM. Sélectionnez cette eSIM existante et appuyez sur "Recharger l'eSIM" (pour éviter d'installer une nouvelle eSIM). Achetez un nouveau forfait de données pour votre eSIM existante (doit être exactement le même pays/région). Suivez les instructions pour activer le nouveau forfait de données. Assurez-vous que votre eSIM est activée et sélectionnée comme source de données.
Vous visitez un nouveau pays où vous n'avez jamais utilisé aloSIM auparavant ? Visitez la boutique aloSIM et achetez un forfait de données (il viendra avec une nouvelle eSIM). Suivez les instructions pour installer votre nouvelle eSIM pour ce nouveau pays/région. Suivez les instructions pour activer le nouveau forfait de données. Assurez-vous que votre eSIM est activée et sélectionnée comme source de données.
Des questions ? Notre équipe est disponible 24/7 via chat en direct et e-mail (support@alosim.com), n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.