Comment activer votre forfait de données eSIM sur votre appareil Samsung ?
Une fois que vous avez installé avec succès votre eSIM Samsung (carte SIM numérique), vous pouvez activer votre forfait de données eSIM à tout moment pour commencer à utiliser vos données.
Rappelez-vous, vous devez être situé dans le pays/la région de votre forfait de données pour pouvoir vous connecter à un réseau. (N'essayez pas d'activer un forfait de données de vacances si vous êtes encore chez vous, car vous ne pourrez pas encore atteindre ces réseaux.)
- ACTIVER VOTRE eSIM SAMSUNG :
Allez dans "Paramètres" > "Connexions" > "Gestionnaire de cartes SIM" et assurez-vous que votre eSIM est activée.
(Certains appareils Samsung peuvent nécessiter de choisir "Réseaux mobiles", d'activer votre eSIM et d'activer les données mobiles et l'itinérance des données.)
- CHOISISSEZ VOTRE eSIM COMME SOURCE DE DONNÉES
Allez dans "Paramètres" > "Connexions" > "Gestionnaire de cartes SIM", puis faites défiler vers le bas jusqu'à “SIM préférée” (ou "SIM principale").
Si vous avez un numéro de téléphone que vous souhaitez garder actif, choisissez votre SIM régulière sous "Appels" et "Messages", et choisissez aloSIM sous "Données mobiles".
Si vous n'utilisez pas de numéro de téléphone, choisissez simplement aloSIM comme votre SIM préférée/principale.
- ACTIVER L'ITINÉRANCE DES DONNÉES POUR VOTRE eSIM :
Allez dans "Paramètres" > "Connexions" > "Réseaux mobiles" et activez l'itinérance des données.
Vous devez activer l'itinérance des données pour votre eSIM Samsung afin que nous puissions vous connecter au meilleur réseau local.
- VÉRIFIER VOTRE APN SAMSUNG :
Cela peut être fait automatiquement, mais il est conseillé de vérifier en allant dans "Paramètres" > "Connexions" > "Réseau mobile" > "Noms des points d'accès".
L'eSIM sélectionnée devrait afficher "alosim" dans les champs Nom et APN.
Votre APN sélectionné montre-t-il quelque chose de différent ? Nous pouvons vous montrer comment le modifier.
- Appuyez sur l'eSIM sélectionnée pour la modifier
- Mettez "alosim" dans le champ Nom
- Mettez "alosim" dans le champ APN
- Appuyez sur les trois points verticaux
- Sélectionnez "Enregistrer"
Maintenant, votre APN sélectionné devrait être "alosim".
Si aucun APN n'apparaît dans votre liste, sélectionnez les trois points verticaux en haut à droite, créez un nouvel APN Samsung, mettez "alosim" dans le champ Nom et dans le champ APN, et appuyez sur "Enregistrer".
- VÉRIFIER VOTRE SÉLECTION DE RÉSEAU : Cela devrait déjà être réglé sur "Automatique", afin que nous puissions choisir le meilleur réseau de support possible. Mais vous pouvez vérifier en allant dans "Paramètres" > "Connexions" > "Réseaux mobiles" > "Opérateurs de réseau" > “aloSIM” et en vous assurant que "Sélectionner automatiquement" est activé.
Si vous rencontrez un problème lors de l'activation de l'eSIM, veuillez nous contacter (via le chat en direct ou en envoyant un email à support@alosim.com) immédiatement afin que nous puissions vous aider, et NE SUPPRIMEZ PAS votre eSIM car les eSIM ne peuvent être installées qu'une seule fois, sur un seul appareil.