J'ai essayé de me connecter manuellement à un réseau et mes données ne fonctionnent pas
Nous recommandons toujours aux clients d'aloSIM de laisser la "Sélection de réseau" en mode "Automatique". Cela garantit que votre appareil ne se connectera qu'aux réseaux pris en charge par votre forfait de données aloSIM.
Mais si vous avez tenté de vous connecter manuellement, cela signifie que vous avez peut-être sélectionné un réseau non pris en charge. (La liste manuelle peut afficher cinq ou six réseaux disponibles différents, mais probablement un ou deux réseaux seulement sont compatibles avec votre forfait de données aloSIM.)
Et si vous choisissez manuellement un réseau non compatible, vos données ne fonctionneront pas.
Si cela vous est arrivé, voici comment faire fonctionner vos données :
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Passez votre Sélection de réseau en mode "Automatique"
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Attendez quelques secondes pendant que votre appareil se connecte automatiquement à un réseau pris en charge (les appareils Android peuvent également afficher un message "Enregistré sur le réseau")
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Votre écran pourrait afficher "aloSIM" comme réseau, ou il pourrait afficher le nom d'un réseau populaire dans ce pays
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Assurez-vous que "Itinérance des données" est toujours activée pour votre forfait aloSIM
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Assurez-vous que votre APN est réglé sur "alosim" dans le champ nom et le champ APN