Lorsque vous êtes prêt à installer votre nouvelle eSIM aloSIM sur un appareil iOS compatible (iPhone ou iPad), vous aurez quelques choix : installation eSIM par code QR, installation eSIM manuelle et peut-être même installation eSIM automatique qui vous guidera tout au long du processus (en fonction de votre appareil et de votre système d'exploitation).

Étapes de l'installation eSIM automatique
Étapes de l'installation eSIM par QR code
Étapes de l'installation eSIM manuelle

Installation automatique de l'eSIM :

1. Ouvrez votre application aloSIM, allez dans "Mes eSIMs".
2. Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer et choisissez "Installer votre eSIM".
3. Sous l'onglet "Automatique", appuyez sur le bouton bleu "Installer maintenant".

Si votre appareil vous demande de configurer le service mobile en sélectionnant "Transférer depuis un téléphone à proximité" ou "Utiliser le code QR", veuillez sélectionner "Utiliser le code QR" et suivre les instructions pour une installation par QR code.

4. Suivez les invites automatisées pour installer votre eSIM.

Cela peut prendre une minute ou deux, car l'eSIM est installée.

5. On peut vous demander de choisir votre ligne par défaut pour les appels et les messages, ainsi qu'une ligne par défaut pour iMessage et FaceTime.

Sélectionnez votre plan/numéro de téléphone principal, même si vous ne prévoyez pas de l'utiliser pendant votre absence, car les eSIMs aloSIM ne sont pas fournies avec des numéros de téléphone.

(Si vous prévoyez de désactiver votre plan principal pendant le voyage, il est facile de régler ces paramètres plus tard lorsque vous serez prêt à utiliser iMessage avec votre nouvelle eSIM.)

6. On peut vous demander de choisir quel plan utiliser pour les données cellulaires.

Si vous installez cette eSIM pour une utilisation ultérieure, sélectionnez votre plan principal pour l'instant.

Si vous êtes prêt à commencer à utiliser les données aloSIM immédiatement, choisissez aloSIM et assurez-vous que "Autoriser le changement de données cellulaires" est désactivé afin que votre appareil ne s'appuie que sur aloSIM pour les données en itinérance.

Si vous utilisez la dernière version d'iOS, votre APN doit être automatiquement réglé sur "alosim". Mais si vous utilisez une version plus ancienne d'iOS, voici comment régler votre APN sur "alosim" manuellement :

Allez dans "Réglages" puis "Données cellulaires"
Sélectionnez votre eSIM
Appuyez ensuite sur "Réseau de données cellulaires"
Assurez-vous que l'APN est réglé sur "alosim"

Lisez plus d'informations sur la vérification de vos paramètres APN.

Félicitations ! Votre eSIM a été installée avec succès.

Rappelez-vous que les eSIMs ne peuvent être installées qu'une seule fois, sur un seul appareil, et les eSIMs ne doivent pas être supprimées même après l'expiration de votre forfait (car vous pourriez vouloir le recharger un jour).

Recommandé : Comment donner un nom personnalisé à votre eSIM

Votre iPhone ou iPad va probablement nommer votre eSIM "Voyage" ou "Secondaire", mais renommer votre eSIM facilitera beaucoup le passage entre les SIMs et vous saurez toujours que vous utilisez la bonne.

Allez dans "Réglages" puis "Données cellulaires"
Sous "SIMs" ou "Forfaits cellulaires", sélectionnez votre eSIM
Appuyez sur "Étiquette du forfait cellulaire"
Donnez un nom à votre eSIM, comme "France" ou "Canada"

Comment commencer à utiliser vos données aloSIM :

Rappelez-vous, vous devez être situé dans le pays/région de votre forfait de données pour pouvoir vous connecter à un réseau. (Alors n'essayez pas d'activer un forfait de données de vacances si vous êtes encore à la maison, car vous ne pourrez pas atteindre ces réseaux encore.)

Si vous avez déjà utilisé un forfait de voyage avec votre opérateur (tarif forfaitaire quotidien pour les données, les appels et les SMS en vacances), veuillez contacter votre opérateur et vous assurer qu'il ne renouvellera pas automatiquement lorsque vous quitterez le pays.

1. Ouvrez "Réglages" sur votre iPhone ou iPad
2. Allez dans "Données cellulaires"
3. Sous Forfaits cellulaires, sélectionnez votre forfait de données aloSIM (ou sélectionnez "Ajouter une eSIM")
4. Assurez-vous que "Activer cette ligne" est activé
5. Assurez-vous que "Itinérance des données" est activé pour votre forfait aloSIM afin que nous puissions vous connecter au meilleur réseau local.

6. Si vous avez un forfait de données principal auprès d'un fournisseur régulier, allez dans Forfaits cellulaires, sélectionnez votre forfait de données principal et assurez-vous que "Itinérance des données" est désactivé afin de ne pas accumuler de frais d'itinérance sur votre facture mensuelle.

7. Il est maintenant temps de vous assurer qu'aloSIM sera votre seule source de données. Appuyez sur "Données cellulaires"
8. Sélectionnez votre forfait de données aloSIM

9. Si vous avez un forfait de données principal, assurez-vous que "Autoriser le changement de données cellulaires" est désactivé afin que votre appareil utilise uniquement vos données aloSIM (et n'essaie pas d'utiliser votre forfait principal).

10. Assurez-vous de ne PAS associer de numéros de téléphone à votre eSIM.

Gardez votre ligne vocale par défaut définie comme votre SIM principale/régulière, même si vous ne prévoyez pas de garder cette SIM active pendant votre voyage.

Et voilà !

Si vous rencontrez un problème lors de l'installation, veuillez nous contacter immédiatement (support@alosim.com) afin que nous puissions vous aider, et NE SUPPRIMEZ PAS votre eSIM car les eSIMs ne peuvent être installées qu'une seule fois, sur un seul appareil, et les eSIMs ne doivent pas être supprimées même après l'expiration de votre forfait (car vous pourriez vouloir le recharger un jour).

Chaque fois que vous souhaitez revenir à l'utilisation de votre forfait de données principal, répétez simplement les étapes 7-9 et choisissez "Principal" sous Données cellulaires à la place.

Rappelez-vous que si votre appareil vous demande de mettre à jour vos paramètres d'opérateur, il est important d'accepter.

Si vous appuyez sur "Pas maintenant", votre appareil peut ne pas correctement configurer votre APN sur "alosim" et vous devrez configurer votre APN manuellement.

Si vous avez des problèmes pour installer ou activer votre forfait eSIM sur votre iPhone ou iPad, veuillez envoyer un e-mail à support@alosim.com.

Installation de l'eSIM par QR code :

1. Ouvrez votre application aloSIM, allez dans "Mes eSIMs".
2. Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer et choisissez "Installer votre eSIM".
3. Partagez le code QR avec un autre appareil (ou ouvrez votre compte sur alosim.com sur un autre appareil) afin de pouvoir le scanner.

Si votre iPhone ou iPad utilise iOS 17 ou plus récent, vous pouvez prendre une capture d'écran de votre code QR. Puis allez dans Paramètres > Données cellulaires > Appuyez sur "Ajouter une eSIM" > Appuyez sur "Utiliser le code QR" > Appuyez sur "Ouvrir Photos" pour sélectionner votre capture d'écran.