Comment savoir si mon eSIM est correctement installée ?
Pour vérifier que votre eSIM est correctement installée, accédez aux paramètres de votre téléphone et vérifiez qu'elle apparaît bien dans la liste des cartes SIM disponibles.
- iPhone ou iPad : Allez dans « Paramètres », puis « Cartes mobiles » pour voir toutes les cartes SIM disponibles.
- Samsung : Allez dans « Paramètres », puis « Connexions », puis « Gestionnaire de cartes SIM » pour voir toutes les cartes SIM disponibles.
- Google Pixel : Allez dans « Paramètres », puis « Réseau et Internet », puis « Réseaux mobiles » pour voir toutes les cartes SIM disponibles.
Selon votre appareil et votre système d'exploitation, votre nouvelle eSIM installée peut s'appeler « aloSIM » ou avoir reçu un nom aléatoire comme « Voyage », « Affaires » ou « Secondaire ».
Votre téléphone vous proposera de renommer votre eSIM avec un nom qui vous convient, comme « aloSIM Europe » ou « Voyage en Italie ».
Si vous n'êtes pas sûr que votre eSIM est correctement installée, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour que nous puissions vous aider. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et nous répondons très rapidement.