मैं eSIM के साथ यात्रा कर रहा हूँ। मेरा कैरियर मुझसे रोमिंग शुल्क क्यों ले रहा है?
अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के दौरान, कुछ लोग अपना नियमित फ़ोन नंबर चालू रखना पसंद करते हैं ताकि वे सामान्य रूप से कॉल/संदेश भेज सकें, जबकि कुछ लोग अपना नियमित फ़ोन नंबर बंद कर देते हैं ताकि कॉल और संदेशों के लिए वाहक शुल्क से बचा जा सके।
हो सकता है कि आपके मोबाइल फ़ोन सेवा प्रदाता ने आपको एक कैरियर यात्रा योजना में रखा हो, जो आपकी यात्रा के प्रत्येक दिन के लिए एक समान दैनिक दर वसूलती है। ये योजनाएँ हर दिन चालू होती हैं जब सेवा प्रदाता यह पता लगाता है कि आप अपने प्राथमिक सिम का अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपयोग कर रहे हैं (चाहे कॉलिंग, टेक्स्टिंग, या डेटा के लिए)।
विकल्प 1:घर वापस आने तक अपना प्राथमिक सिम कार्ड बंद रखें।
इसका मतलब है कि आप अपने नियमित फ़ोन नंबर पर फ़ोन कॉल नहीं कर पाएँगे/पाएँगी, या मैसेज नहीं भेज/पाएँगी।
(अगर आपके पास iPhone है, तो आप iMessage और FaceTime का इस्तेमाल कर सकते हैं, हालाँकि, अगर वे आपकी Apple ID शामिल करने के लिए सेट अप हैं।)
विकल्प 2:अपने कैरियर को आगे की यात्रा योजना रद्द करने के लिए कहें और केवल प्रति कॉल/टेक्स्ट शुल्क लिया जाएगा।
इसका मतलब है कि आप अभी भी कॉल और टेक्स्ट के लिए अपने फ़ोन नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन आपसे हर एक के लिए प्रति उपयोग शुल्क लिया जाएगा। अगर आपके पास iPhone है, तो iMessages को टेक्स्ट नहीं माना जाएगा अगर वे आपकी Apple ID शामिल करने के लिए सेट अप किए गए हैं।
अगर आपको रोज़ाना कई शुल्क दिखाई दे रहे हैं, तो इसकी वजह शायद यह है कि आप कॉलिंग और टेक्स्टिंग के लिए अपने मुख्य सिम का इस्तेमाल कर रहे हैं, और आपका मोबाइल फ़ोन ऑपरेटर आपसे प्रत्येक कॉल/टेक्स्ट के लिए प्रति उपयोग भुगतान शुल्क ले रहा है।
हमारे पास यात्रा के दौरान अपने मुख्य सिम को बंद करने के निर्देश हैं, जिससे ये शुल्क नहीं लगेंगे, लेकिन आप अपने फ़ोन नंबर का इस्तेमाल तब तक नहीं कर पाएँगे जब तक कि उसे वापस चालू न कर दिया जाए। eSIM अन्य कॉलिंग और मैसेजिंग विकल्पों का समर्थन कर सकते हैं, लेकिन आपके नियमित फ़ोन नंबर से जुड़ी किसी भी सुविधा का समर्थन नहीं करते।
कृपया लाइव चैट या ईमेल (support@alosim.com) के माध्यम से हमसे संपर्क करें अगर हम आपको ऊपर दिए गए किसी भी विकल्प के बारे में जानकारी दे सकें।
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