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हर eSIM प्रोफ़ाइल (या फ़िज़िकल सिम कार्ड) का एक विशिष्ट नंबर होता है जिसे ICCID कहा जाता है, और इसी से सिम कार्ड में अंतर पता चलता है। अपने डिवाइस की सेटिंग में अपने eSIM प्रोफ़ाइल का ICCID ढूँढना आसान है।

कभी-कभी हमारे सहायता एजेंट आपसे यह देखने के लिए कहेंगे कि क्या आपके डिवाइस पर कोई ICCID है क्योंकि इसी से हम बता सकते हैं कि आपका eSIM सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गया है।

iPhone या iPad पर अपना ICCID कैसे खोजें:

1. "सेटिंग" पर जाएँ

2. "सेलुलर" या "नेटवर्क" चुनें

3. आपको सभी सिम (भौतिक सिम कार्ड और eSIM) की सूची दिखाई देगी। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका eSIM या aloSIM चालू है। (यदि यह चालू नहीं है, तो उस पर टैप करें और 'इस लाइन को चालू करें' को चालू करें। अन्यथा, आप अपना ICCID नहीं देख पाएँगे।)

4. "सेटिंग" पर वापस जाएँ

5. "सामान्य" चुनें

6. "About" चुनें

7. किसी भी सक्रिय सिम के ICCID देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें

अगर आपको अपने iPhone या iPad पर अपने eSIM के लिए ICCID नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपका eSIM उपलब्ध नहीं है (और यह संकेत दे सकता है कि इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ)। कृपया हमें ईमेल (support@alosim.com) या लाइव चैट के ज़रिए संपर्क करें।

Google Pixel पर अपना ICCID कैसे खोजें:

1. "सेटिंग" पर जाएँ

2. "नेटवर्क और इंटरनेट" पर टैप करें

3. "सिम" चुनें

4. आपको सभी सिम (भौतिक सिम कार्ड और eSIM) की सूची दिखाई देगी। कृपया सुनिश्चित करें कि aloSIM से आपका eSIM चालू है। (यदि यह चालू नहीं है, तो इसे टैप करें और इसे चालू करें। अन्यथा, आप अपना ICCID नहीं देख पाएँगे।)

5. "सेटिंग" पर वापस जाएँ

6. "फ़ोन के बारे में" पर टैप करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें

7. किसी भी सक्रिय सिम के ICCID की समीक्षा करने के लिए "सिम स्थिति" पर टैप करें

अगर आपको अपने Google Pixel पर अपने eSIM का ICCID नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपका eSIM सक्रिय नहीं है (और यह संकेत दे सकता है कि इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ)। कृपया हमें ईमेल (support@alosim.com) या लाइव चैट के ज़रिए संपर्क करें।

सैमसंग डिवाइस पर अपना ICCID कैसे खोजें:

1. "सेटिंग" पर जाएँ

2. "कनेक्शन" चुनें

3. "सिम मैनेजर" चुनें

4. आपको सभी सिम (भौतिक सिम कार्ड और eSIM) की सूची दिखाई देगी। कृपया सुनिश्चित करें कि aloSIM से आपका eSIM चालू है। (यदि यह चालू नहीं है, तो इसे चालू करें। अन्यथा, आप अपना ICCID नहीं देख पाएँगे।)

5. एक बार यह चालू हो जाए, तो अपने eSIM पर टैप करें।

6. किसी भी सक्रिय सिम के ICCID देखने के लिए "अधिक जानकारी" पर टैप करें।

(कुछ Samsung डिवाइस में आपको किसी भी सक्रिय सिम के ICCID देखने के लिए "फ़ोन के बारे में" या "डिवाइस के बारे में" और फिर "स्थिति" या "सिम स्थिति" और उसके बाद "IMEI जानकारी" और/या "ICCID ढूँढें" चुनना पड़ सकता है।)

अगर आपको अपने Samsung डिवाइस पर अपने eSIM का ICCID नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपका eSIM सक्रिय नहीं है। (और यह संकेत दे सकता है कि इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ)। कृपया हमें ईमेल (support@alosim.com) या लाइव चैट के माध्यम से संपर्क करें।