नमस्ते! हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं

eSIM केवल उन्हीं फ़ोन पर इंस्टॉल किए जा सकते हैं जो किसी खास कैरियर से लॉक नहीं हैं। आपका फ़ोन कैरियर-लॉक है या नहीं, इसकी जाँच करने का तरीका यहाँ दिया गया है...

iOS डिवाइस (iPhone और iPad):

• "सेटिंग" खोलें
• "सामान्य" चुनें
• "के बारे में" चुनें
• "कैरियर लॉक" या "नेटवर्क प्रदाता लॉक" देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
  • अगर इसमें किसी कैरियर का नाम लिखा है, तो इसका मतलब है कि आपका फ़ोन कैरियर से लॉक है और जब तक इसे बदला नहीं जाता, तब तक यह किसी नए कैरियर को स्वीकार नहीं कर पाएगा। (आपको शायद यह त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा होगा यह त्रुटि संदेश।) कृपया फ़ोन अनलॉक करवाने के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।
  • अगर यह "कोई सिम प्रतिबंध नहीं" कहता है, तो यह अच्छी खबर है! इसका मतलब है कि आपका फ़ोन एक से ज़्यादा नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है।

एंड्रॉइड डिवाइस (सैमसंग, गूगल, आदि):

• "सेटिंग" खोलें
• "नेटवर्क और इंटरनेट" या "कनेक्शन" चुनें
• "सेलुलर नेटवर्क" या "मोबाइल नेटवर्क" चुनें
• "उन्नत" चुनें
• उपलब्ध वाहक देखने के लिए "नेटवर्क चुनें" या "स्वचालित रूप से नेटवर्क चुनें" चुनें
  • यदि आपको केवल एक वाहक दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपका फ़ोन उस विशेष वाहक के लिए लॉक है और जब तक यह परिवर्तन नहीं किया जाता, तब तक वह किसी नए वाहक को स्वीकार नहीं कर पाएगा। कृपया फ़ोन अनलॉक करवाने के लिए अपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
    नोट: कुछ मोबाइल और इंटरनेट सेवा प्रदाता, जिनमें Verizon भी शामिल है, पहले छह महीनों के भीतर नए फ़ोन को अनलॉक नहीं कर सकते।
  • अगर आपको एक से ज़्यादा मोबाइल और इंटरनेट सेवा प्रदाता दिखाई देते हैं, तो यह अच्छी खबर है! इसका मतलब है कि आपका फ़ोन एक से ज़्यादा नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है।