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हम हमेशा aloSIM ग्राहकों को सलाह देते हैं कि "नेटवर्क चयन" को "स्वचालित" पर छोड़ दें। इससे यह सुनिश्चित होता है कि आपका डिवाइस केवल आपके aloSIM डेटा प्लान द्वारा समर्थित नेटवर्क से ही कनेक्ट होगा।

लेकिन अगर आपने मैन्युअल रूप से कनेक्ट करने का प्रयास किया है, तो इसका मतलब है कि आपने एक गैर-समर्थित नेटवर्क चुना होगा। (मैन्युअल सूची में पाँच या छह अलग-अलग उपलब्ध नेटवर्क दिखाई दे सकते हैं, लेकिन संभवतः केवल एक या दो नेटवर्क ही आपके aloSIM डेटा प्लान के साथ संगत हैं।)

और यदि आप मैन्युअल रूप से कोई असंगत नेटवर्क चुनते हैं, तो आपका डेटा काम नहीं करेगा।

यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो अपने डेटा को काम करने का तरीका यहां बताया गया है:

* अपना नेटवर्क चयन "स्वचालित"

* कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस किसी समर्थित नेटवर्क से स्वचालित रूप से कनेक्ट न हो जाए (Android डिवाइस "नेटवर्क पर पंजीकृत" संदेश भी प्रदर्शित कर सकते हैं)

* आपकी स्क्रीन पर नेटवर्क के रूप में "aloSIM" दिखाई दे सकता है, या हो सकता है कि उस देश के किसी लोकप्रिय नेटवर्क का नाम दिखाई दे

* सुनिश्चित करें कि "डेटा रोमिंग" अभी भी चालू है आपके aloSIM प्लान के लिए

* सुनिश्चित करें कि आपका APN "alosim" पर सेट है नाम फ़ील्ड और APN फ़ील्ड में