नमस्ते! हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं

क्या आप अपने नए aloSIM eSIM को किसी भी eSIM-संगत Google Pixel डिवाइस पर इंस्टॉल करने के लिए तैयार हैं? बहुत बढ़िया!

आपके पास तीन विकल्प हैं:

तुरंत QR कोड इंस्टॉलेशन

नेटवर्क और इंटरनेट इंस्टॉलेशन (QR कोड)

नेटवर्क और इंटरनेट इंस्टॉलेशन (मैनुअल)

यदि आप अपने Google Pixel eSIM का उपयोग अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए करेंगे, तो हम सुझाते हैं कि आप अपने eSIM को इंस्टॉल करें जब आप घर पर हों (स्थिर Wi-Fi या डेटा कनेक्शन के साथ)।

फिर आप अपने डिवाइस को तैयार कर सकते हैं ताकि आप अपने डेटा पैकेज को सक्रिय कर सकें जैसे ही आप पहुँच जाएँ।

तुरंत QR कोड इंस्टॉलेशन:

यह Google Pixel डिवाइस के लिए सबसे तेज़ eSIM इंस्टॉलेशन तरीका है, और शुरू से अंत तक इसमें दो मिनट से भी कम समय लगता है।

1. अपनी aloSIM ऐप खोलें और उस eSIM को चुनें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं

2. इंस्टॉलेशन QR कोड स्कैन करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें (देखें कैसे)

3. अपने eSIM का नाम बदलें (देखें कैसे)

4. जब आप इसे उपयोग करने के लिए तैयार हों, अपने डेटा पैकेज को सक्रिय करें (निर्देश देखें)

वॉकथ्रू निर्देश देखें

नेटवर्क और इंटरनेट इंस्टॉलेशन (QR कोड):

1. अपनी aloSIM अकाउंट खोलें, उस eSIM पर टैप करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं, और "Install your eSIM" चुनें।
2. आप "QR कोड" टैब पर पहुँचेंगे। यदि आप उस डिवाइस पर हैं जिस पर आप eSIM का उपयोग करेंगे, तो QR कोड को किसी अन्य डिवाइस पर साझा करने के लिए नीले "Share Code" बटन पर टैप करें, ताकि आप वहां से कोड कॉपी कर सकें। यदि आप कंप्यूटर या किसी अन्य डिवाइस पर हैं, तो आप कोड सीधे अपने फोन से एक मिनट में स्कैन कर सकते हैं।
3. अपने Google Pixel पर "Settings" > "Network & Internet" पर जाएँ
4. "SIMs" या "Mobile Network" के अंतर्गत, + साइन या "Add a network" पर टैप करें और अपने Google Pixel में नया SIM जोड़ें।
5. यह आपसे SIM कार्ड डालने के लिए कह सकता है, लेकिन "Don't have a SIM card?" या "Download a SIM instead" विकल्प चुनें। यदि आपको नेटवर्क सूची से चुनने के लिए कहा जाता है, तो नीचे स्क्रॉल करें और "Use a different network" चुनें। यदि आपसे पूछा जाता है कि आप एक साथ दो SIM का उपयोग करना चाहते हैं, तो "Yes" चुनें यदि आप तुरंत aloSIM का उपयोग करना चाहते हैं, और "No thanks" चुनें यदि आप अपने मुख्य SIM का उपयोग जारी रखना चाहते हैं।
6. अपने eSIM का QR कोड स्कैन करें और पुष्टि करें कि आप aloSIM eSIM डाउनलोड करना चाहते हैं। डाउनलोड पूरा होने पर, पुष्टि स्क्रीन दिखाई देगी। इसका मतलब है कि आपका eSIM सफलतापूर्वक Google Pixel पर इंस्टॉल हो गया है, लेकिन डेटा तब तक उपयोग नहीं किया जा सकेगा जब तक आपने अपना eSIM डेटा पैकेज सक्रिय नहीं किया है।

यदि आपको Google Pixel eSIM इंस्टॉलेशन के दौरान कोई समस्या आती है, तो कृपया तुरंत लाइव चैट या ईमेल (support@alosim.com) के माध्यम से संपर्क करें, और अपने eSIM को डिलीट न करें क्योंकि eSIM केवल एक बार, एक डिवाइस पर इंस्टॉल किया जा सकता है।

अपने aloSIM डेटा का उपयोग करना:

आप निम्नलिखित eSIM सक्रियकरण चरण पूरे कर सकते हैं या तो (A) यात्रा से ठीक पहले ताकि आप नई देश में पहुँचते ही रोमिंग शुल्क से बच सकें, या (B) जब आप सही देश/क्षेत्र में पहुँच चुके हों जहां आपका eSIM डेटा पैकेज काम करेगा।

यदि आपने पहले किसी कैरियर ट्रैवल प्लान का उपयोग किया है (डेटा, कॉलिंग और टेक्स्टिंग के लिए दैनिक फ्लैट रेट), तो कृपया अपने कैरियर से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि यह अपने आप रिन्यू न हो जब आप देश छोड़ें।

याद रखें, आपको अपने डेटा पैकेज के देश/क्षेत्र में होना चाहिए ताकि आप नेटवर्क से कनेक्ट कर सकें और अपने aloSIM डेटा का वास्तव में उपयोग कर सकें।

Google Pixel पर, "Settings" "Network & internet" में जाएँ। नया eSIM (aloSIM) चुनें और इसे चालू करें। "Mobile data" और "Roaming" भी चालू होना चाहिए। अपने नियमित/प्राथमिक SIM के लिए निर्णय लें कि आप इसे चालू रखना चाहते हैं या नहीं, और नेटवर्क चयन और APN ("alosim") की जाँच करें।

अब आपका Google Pixel आपके सभी डेटा के लिए eSIM का उपयोग करना जानता है, इसलिए आपके नए डेटा को सही देश/क्षेत्र में पहुँचने के कुछ ही मिनटों में फ्लो होना शुरू हो जाना चाहिए। आप अपने aloSIM ऐप में जाकर देख सकते हैं कि आपका eSIM अब "ACTIVE" दिखा रहा है क्योंकि आपके पास सक्रिय डेटा पैकेज है।

यदि Google Pixel eSIM डेटा पैकेज को सक्रिय करने में कोई समस्या आती है, तो हमारी टीम से लाइव चैट या ईमेल (support@alosim.com) के माध्यम से संपर्क करें, और अपने eSIM को डिलीट न करें क्योंकि eSIM केवल एक बार इंस्टॉल किया जा सकता है।