Sto viaggiando con una eSIM. Perché il mio operatore mi addebita i costi di roaming?
Durante i viaggi internazionali, alcune persone preferiscono mantenere attivo il proprio numero di telefono per poter chiamare/inviare SMS normalmente, mentre altre persone decidono di disattivare il proprio numero di telefono per evitare le tariffe dell'operatore per chiamate e SMS.
Il tuo operatore telefonico potrebbe averti inserito in un piano di viaggio, che prevede una tariffa fissa giornaliera per ogni giorno del tuo viaggio. Questi piani vengono attivati ogni giorno in cui l'operatore rileva che stai utilizzando la tua SIM principale a livello internazionale (per chiamate, SMS o dati).
OPZIONE 1:Disattiva la tua SIM principale finché non torni a casa.
Ciò significa che NON sarai in grado di effettuare/ricevere chiamate o inviare/ricevere SMS sul tuo numero di telefono abituale.
(Se hai un iPhone, puoi comunque utilizzare iMessage e FaceTime, tuttavia, se sono configurati per includere il tuo ID Apple.)
OPZIONE 2: Chiedi al tuo operatore di annullare il viaggio piano d'uso futuroe ti verrà addebitato solo il costo di chiamata/messaggio.
Ciò significa che puoi continuare a utilizzare il tuo numero di telefono per chiamate e messaggi, ma ti verranno addebitati costi a consumo per ciascuno. Se hai un iPhone, gli iMessage non verranno conteggiati come messaggi se sono configurati per includere il tuo ID Apple.
Se riscontri più addebiti al giorno, è probabile che tu stia utilizzando la tua SIM principale per chiamate e SMS e il tuo operatore di telefonia mobile ti stia addebitando tariffe a consumo per ogni chiamata/SMS.
Abbiamo istruzioni su come disattivare la tua SIM principale durante i viaggi, il che eviterà questi addebiti, ma non potrai utilizzare il tuo numero di telefono finché non lo riattiverai. Le eSIM possono supportare altre opzioni di chiamata e messaggistica, ma non quelle legate al tuo normale numero di telefono.
Contattaci tramite chat o email (support@alosim.com) se possiamo aiutarti a scegliere una delle opzioni sopra indicate.
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