Perché non tutte le mie app funzionano?
Se è la prima volta che utilizzi una eSIM e noti che non tutte le tue app funzionano, è possibile che ci sia una soluzione molto semplice.
Mentre TikTok non funziona sempre con la eSIM, la maggior parte delle altre app che richiedono una connessione Internet funzionano perfettamente con la eSIM.
Il tuo dispositivo potrebbe pensare di non essere autorizzato a utilizzare la rete dati per l'app, quindi attenderà che sia disponibile una connessione Wi-Fi. Tuttavia, puoi indicare al tuo dispositivo quali app sono autorizzate a utilizzare la rete dati.
Ecco come scegliere quali app possono utilizzare i dati:
1. Sul tuo iPhone, vai su "Impostazioni"
2. Seleziona "Cellulare" (o "Rete")
3. In "Cellulare", scorri verso il basso fino a visualizzare un elenco di app autorizzate a utilizzare la tua eSIM per i dati cellulare
4. Seleziona tutte le voci che desideri utilizzare per i dati quando il Wi-Fi non è disponibile
Se stai cercando di utilizzare il minor numero di dati possibile, è consigliabile disattivare le app che non desideri utilizzino dati in background.
Se riscontri ancora problemi nel far funzionare alcune app con i dati della tua eSIM, invia un'e-mail a support@alosim.com o utilizza la nostra chat live qui sul sito.