Ciao! Siamo qui per aiutarti

Non sei sicuro se la tua eSIM è attiva o disattivata? Vuoi sapere se la tua eSIM può effettuare il "roaming" e connettersi alle reti di supporto di aloSIM per utilizzare i dati? Possiamo aiutarti!

Ecco come verificare facilmente che la tua eSIM sia attivata e autorizzata al roaming...

iPhone o iPad:

1. Vai su "Impostazioni":
2. Tocca "Cellulare" (a volte chiamato "Rete")
3. Tocca la tua eSIM da aloSIM
4. Assicurati che "Attiva questa linea" sia attivato
5. Assicurati che "Roaming dati" sia attivato

Google Pixel:

1. Vai su "Impostazioni":
2. Tocca "Rete e Internet"
3. In "SIM", seleziona la tua eSIM da aloSIM
4. Assicurati che "Usa SIM" sia attivato
5. Assicurati che "Dati mobili" sia attivato
6. Assicurati che "Roaming" sia attivato ATTIVA

Samsung:

1. Vai su "Impostazioni":
2. Tocca "Connessioni"
3. Tocca "Gestione SIM" o "Gestione schede SIM"
4. Assicurati che la tua eSIM sia attiva
5. Quindi tocca la tua eSIM
6. Assicurati che "Roaming dati" sia attivato ATTIVA

Stai utilizzando un dispositivo diverso? Non sei ancora sicuro che la tua eSIM sia attiva?

Contatta il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat o e-mail (support@alosim.com).