Porque é que nem todos os meus aplicativos funcionam?
Se esta é a primeira vez que utiliza o eSIM e está a perceber que nem todos os seus aplicações funcionam, é possível que exista uma solução bastante simples.
Embora o TikTok nem sempre funciona com o eSIM, a maioria das outras aplicações que requerem ligação à internet funcionam perfeitamente com o eSIM.
O seu dispositivo pode achar que não tem permissão para utilizar dados móveis para a aplicação, por isso vai esperar até que haja Wi-Fi disponível. No entanto, pode informar ao seu dispositivo quais as aplicações que têm permissão para utilizar dados móveis.
Veja como escolher quais as aplicações que podem utilizar dados:
1. No seu iPhone, aceda a "Definições"
2. Selecione "Telemóvel" (ou "Rede")
3. Em "Telemóvel", desça até ver uma lista de aplicações que têm permissão para utilizar o seu eSIM para dados móveis.
4.º Marque os itens que pretende utilizar quando o Wi-Fi não estiver disponível.
Se estiver a tentar utilizar o mínimo de dados possível, é uma boa ideia desativar as aplicações que não quer que usem dados em segundo plano.
Se ainda estiver com problemas para que determinadas aplicações funcionem com os dados do seu eSIM, envie um e-mail para support@alosim.com ou utilize o nosso chat ao vivo aqui no site.