Porque é que a minha rede se chama aloSIM?
Dependendo da versão do iOS em execução no seu iPhone ou iPad, o nome da rede do seu eSIM pode ser apresentado como "aloSIM".
Embora o aloSIM não seja uma rede, os nossos pacotes de dados eSIM são executados em redes conhecidas e de alta qualidade selecionadas pessoalmente para todos os mais de 130 países que apoiamos.
Em alguns dispositivos iOS, "aloSIM" pode aparecer como o nome da sua rede. Mas se estiver com problemas de conectividade, a nossa equipa de Suporte irá mostrar-lhe como identificar quais as redes específicas suportadas, e como conectar-me manualmente a uma rede específica suportada.
Se preferir que o nome real da rede seja apresentado, certifique-se de que as atualizações de software estão ativadas.
No seu iPhone ou iPad, aceda a "Definições" "Geral" "Atualização de Software" > e certifique-se de que "Atualizações Automáticas" está ATIVADO. Isto permitirá que o seu dispositivo receba uma atualização remota do iOS para mostrar o nome correto da rede.