Olá! Estamos aqui para ajudar

Muitos clientes da aloSIM compram pacotes de dados eSIM para diferentes países e regiões enquanto viajam pelo mundo, e às vezes não percebem que o eSIM original da aloSIM (que já instalaram) não funcionará globalmente com seus novos pacotes de dados.

Cada eSIM só funcionará dentro do país/região para o qual foi projetado.

Por exemplo, digamos que você vai sair de férias que o levarão a vários países ...

• Você começa no México, onde compra um pacote de dados eSIM para o México
• Você instala o eSIM do México em qualquer dispositivo compatível
• Você ativa seu pacote de dados do México e garante que seu dispositivo saiba usar seu eSIM do México para todos os dados móveis
• Você chega aos Estados Unidos e compra um pacote de dados eSIM para os EUA
• Agora você deve instalar o eSIM dos Estados Unidos porque seu eSIM do México não funcionará nos EUA
• Em seguida, você deve desativar seu eSIM do México, ativar seu eSIM dos Estados Unidos e garantir que seu dispositivo saiba usar apenas seu eSIM dos Estados Unidos como fonte de dados

Pense desta forma:

• Seu eSIM do México (SIM digital) só vai conectá-lo a redes no México
• Seu eSIM dos Estados Unidos só vai conectá-lo a redes nos Estados Unidos
• Você precisa garantir que seu dispositivo esteja usando o eSIM correto, dependendo da sua localização

Visitando um país onde você já usou o aloSIM antes?

Visitando um novo país onde você nunca usou o aloSIM antes? 

Dúvidas? Nossa equipe está disponível 24/7 via chat ao vivo e e-mail (support@alosim.com), entre em contato a qualquer momento.