Olá! Estamos aqui para ajudar

Pronto para instalar o seu aloSIM eSIM no seu dispositivo Rakuten compatível? Ótimo!

1. Utilize a sua aplicação aloSIM (ou inicie sessão em alosim.com) para navegar até "Os meus eSIMs"
2. Selecione o eSIM aloSIM que pretende instalar
3. Escolha entre instalação por código QR ou instalação manual
   1. Se selecionar instalação por código QR, digitalize o código QR com a câmara do seu dispositivo e siga as instruções no ecrã
   2. Se selecionar instalação manual, cole o endereço SM-DP e o Código de Ativação fornecidos nos campos apropriados nas As definições do seu telefone
4. Certifique-se de que o seu APN está definido para "alosim" (e adicione "alosim" se não estiver surgindo como opção)
5. O Roaming de Dados deve estar ATIVADO para o aloSIM (para que possamos ligá-lo à melhor rede), mas o Roaming de Dados deve estar DESATIVADO para o seu SIM Principal (se aplicável) para que não incorra em taxas de roaming.

Lembre-se de que Os eSIM só podem ser instalados uma vez, num único dispositivo, e E-SIMs não devem ser excluídos mesmo após o vencimento do seu pacote (porque pode querer recarregá-lo algum dia).