Quando devo instalar o meu eSIM?
A instalação do eSIM é o processo de adicionar um eSIM (cartão SIM digital) ao seu telefone, e este eSIM é o que lhe permitirá ligar-se às redes.
Se comprou dados para um país/região diferente, recomendamos a instalação do seu eSIM 1 a 2 dias antes de chegar a esse país. É importante ter uma ligação Wi-Fi ou de dados forte para o processo de instalação, e nunca queremos que os nossos clientes fiquem presos a uma instalação mal sucedida devido à fraca ligação Wi-Fi do aeroporto.
Se comprou dados para um país/região em que já se encontra, deve instalar o seu eSIM assim que estiver pronto para ativar o seu pacote de dados e utilizar os dados. Certifique-se apenas de que tem uma ligação Wi-Fi (ou de dados) estável para que possa concluir o processo de instalação.
Se estiver a utilizar um iPhone ou iPad, esteja ciente de que o seu dispositivo pode tentar combinar a instalação e a ativação (se estiver a utilizar o iOS 16.4 ou mais recente). Portanto, se já estiver no país/região desse eSIM específico, evite instalá-lo até estar pronto para ativar o seu pacote de dados, para evitar a ativação automática antes do prazo.
- Como instalar um eSIM num iPhone ou iPad
- Como instalar um eSIM num dispositivo Google Pixel
- Como instalar um eSIM num dispositivo Samsung
- Como instalar um eSIM num dispositivo Android
A ativação do eSIM ocorre quando ativa o seu plano de dados eSIM e garante que o seu dispositivo esteja configurado corretamente para utilizar os seus novos dados.
Quando estiver pronto para começar a utilizar os seus novos dados e estiver fisicamente localizado no país ou região corretos, pode seguir os passos de ativação para garantir que o seu dispositivo está configurado corretamente e iremos ligá-lo à melhor rede local.
Esta etapa não requer uma ligação Wi-Fi (ou de dados) porque o seu eSIM já está instalado, e é apenas uma questão de ajustar as definições do seu dispositivo e informar o seu dispositivo para começar a utilizar o aloSIM para dados móveis.
- Como ativar um plano de dados eSIM num iPhone ou iPad
- Como ativar um plano de dados eSIM num dispositivo Google Pixel
- Como ativar um plano de dados eSIM num dispositivo Samsung
- Como ativar um plano de dados eSIM num dispositivo Android
Assim que o seu plano de dados for ativado, a contagem decrescente para o vencimento do pacote irá começar, por isso certifique-se de que não ativa o seu plano até estar pronto para o utilizar.