Como sei que estou a confiar no meu eSIM como a minha fonte de dados?
Veja como garantir que o seu dispositivo está definitivamente a contar com o seu eSIM para dados, e não a tentar utilizar o seu plano de dados de telemóvel normal.
1. Verifique se o aloSIM é a fonte de dados do seu dispositivo.
Volte às instruções de ativação do seu pacote de dados (para dispositivos Android ou para iPhones/iPads) Verifique novamente se selecionou o seu aloSIM eSIM como única fonte de dados do seu dispositivo.
- DISPOSITIVOS ANDROID: Como escolher o aloSIM para dados móveis
- iPHONES E iPads: Como escolher um aloSIM para dados móveis
2. Certifique-se de que não alterna entre planos de dados.
Como alguns dispositivos têm a capacidade de alternar entre fontes de dados, pode ficar tranquilo certificando-se de que a opção Permitir a alternância de dados celulares está "DESLIGADA". Este obriga o seu dispositivo a utilizar apenas o aloSIM para dados, e não utilizar o seu plano principal.
3. Certifique-se de que o Roaming de Dados está DESLIGADO para o seu SIM Principal.
Esta é a configuração mais importante, porque quando o Roaming de Dados estiver 'DESLIGADO' para o seu SIM Principal, o seu operador local não poderá cobrar taxas de roaming. Isto remove completamente a capacidade do seu SIM Principal de "roaming".