Olá! Estamos aqui para ajudar

Ficamos felizes que você perguntou! O roaming pode ser confuso e é definitivamente uma configuração com a qual você não quer errar (a menos que seja fã de pagar contas de operadora extremamente altas e imprevisíveis depois de uma viagem).

Quando você estiver usando o aloSIM, o roaming do seu eSIM deve estar “ATIVADO”.

Isso porque você quer que o aloSIM garanta que está conectado a ótimas redes locais onde quer que viaje. É assim que seu dispositivo entende que o aloSIM pode mudar você de uma rede para outra para oferecer a melhor conexão possível. Você não será cobrado nada a mais, é claro.

Veja como deve estar a configuração de Roaming de Dados do iPhone para o seu eSIM aloSIM:

Veja como deve estar a configuração de Roaming de Dados do Samsung, quando o aloSIM estiver definido como seu SIM Primário/Preferido:

E veja como deve estar a configuração de Roaming de Dados do Google Pixel para o seu eSIM aloSIM:

Se você tiver um SIM Primário, o roaming dele deve estar “DESATIVADO” enquanto estiver usando o aloSIM.

Isso porque você NÃO quer depender do seu SIM Primário (número de telefone normal) quando estiver viajando fora da área de cobertura dele. Você deve depender apenas do aloSIM.

Muitos viajantes tiveram problemas ao ativar o roaming acidentalmente em seus SIMs principais, e a operadora de telefonia em casa registrou ansiosamente cada segundo do uso de dados internacionais. Portanto, mantenha o roaming “DESATIVADO” sempre que sair da sua área de cobertura habitual.

Quando você estiver usando o aloSIM, quer que nós cuidemos das suas necessidades de dados — não a sua operadora regular. Quando o roaming de dados está “DESATIVADO”, você está dizendo à sua operadora em casa: “Não, por favor, não tente me conectar às suas redes caras e distantes. O aloSIM está cuidando disso. Estou bem, obrigado.”

E a melhor parte? Você não terá nenhuma cobrança de roaming na sua próxima fatura. Viva!

Veja como deve estar a configuração de Roaming de Dados do iPhone para o seu SIM Primário, enquanto estiver utilizando o aloSIM para dados:

Se você estiver usando um dispositivo Samsung para dados eSIM, não precisa se preocupar com isso porque sua configuração de Roaming de Dados está vinculada ao seu SIM Primário/Preferido.

Portanto, enquanto o aloSIM estiver definido como seu SIM Primário/Preferido, mantenha o Roaming de Dados ativado.

Se você estiver usando um Google Pixel para dados eSIM, será necessário garantir que o Roaming esteja desativado para o seu SIM Primário a fim de evitar cobranças de roaming durante viagens internacionais.

Vá para “Configurações” > “Rede e Internet” > “Redes móveis”, selecione seu SIM Primário e certifique-se de que “Dados móveis” e “Roaming” estejam ambos DESATIVADOS.

Então, recapitulando:

Seu eSIM aloSIM = Roaming de Dados ATIVADO

Seu SIM regular (se tiver um) = Roaming de Dados DESATIVADO