Porque é que o TikTok não está a funcionar?
Não podemos garantir que todas as aplicações e sites estarão disponíveis quando estiver a utilizar dados do eSIM.
Dependendo da sua localização, os utilizadores do aloSIM que tentem aceder ao TikTok podem receber uma das seguintes mensagens de erro:
- Sem ligação à internet. Toque para tentar novamente. Ligue-se à internet e tente novamente.
- Sem ligação à internet. Ligue-se à internet e tente novamente.
Infelizmente, o TikTok não está disponível em algumas redes. Embora tenhamos considerado não oferecer dados eSIM pré-pagos nas regiões onde o TikTok não era suportado, decidimos que era ainda assim importante oferecer uma solução de dados a um preço acessível.
Se estiver a utilizar um destes eSIMs afetados e desejar utilizar o TikTok via Wi-Fi durante a duração do seu pacote de dados eSIM, sugerimos que experimente o seguinte:
1. Desactivar os seus dados do aloSIM temporariamente (O TikTok não funcionará se o eSIM afetado ainda estiver detetável em segundo plano)
2. Aceder a uma ligação Wi-Fi
3. Reinicie a aplicação TikTok
Após terminar de utilizar o TikTok via Wi-Fi, pode reativar a sua ligação de dados aloSIM e continuar a ter acesso aos dados móveis locais.