Olá! Estamos aqui para ajudar

Pronto para instalar seu novo eSIM aloSIM em qualquer dispositivo Google Pixel compatível com eSIM? Ótimo!

Você pode escolher entre três opções:

Instalação instantânea via código QR

Instalação em Rede e Internet (código QR)

Instalação em Rede e Internet (Manual)

Se você pretende usar seu eSIM Google Pixel em viagens internacionais, recomendamos que você instale seu eSIM enquanto ainda estiver em casa (com conexão Wi-Fi estável ou dados móveis).

Assim, você pode preparar seu dispositivo para ativar seu pacote de dados assim que chegar ao destino.

INSTALAÇÃO INSTANTÂNEA VIA CÓDIGO QR:

Este é o método mais rápido de instalação de eSIM para dispositivos Google Pixel, levando menos de dois minutos do início ao fim.

1. Abra seu aplicativo aloSIM e selecione o eSIM que deseja instalar

2. Escaneie o código QR de instalação e siga as instruções na tela (veja como)

3. Renomeie seu eSIM (veja como)

4. Ative seu pacote de dados quando estiver pronto para utilizá-lo (veja as instruções)

Veja as instruções passo a passo

INSTALAÇÃO EM REDE E INTERNET (código QR):

1. Abra sua conta aloSIM, toque no eSIM que deseja instalar e selecione "Instalar seu eSIM".
2. Você deve chegar na aba "Código QR". Se você estiver no dispositivo onde usará o eSIM, toque no botão azul "Compartilhar Código" para enviar o QR code para outro dispositivo, para copiá-lo de lá. Caso esteja em outro dispositivo, apenas escaneie o código diretamente do seu telefone.
3. No seu Google Pixel, deslize para baixo e vá em "Configurações" > "Rede e Internet".
4. Em "SIMs" ou "Rede móvel", toque no sinal de + ou em "Adicionar rede" para adicionar um novo SIM ao seu Google Pixel.
5. Pode ser solicitado que insira um SIM físico, mas selecione a opção "Não possui um SIM?" ou "Baixar SIM".
6. Escaneie o código QR do seu eSIM e confirme que deseja baixar seu eSIM aloSIM. Quando o download terminar, você verá uma tela de confirmação.

Se encontrar problemas durante a instalação, entre em contato via chat ou email (support@alosim.com), e NÃO EXCLUA seu eSIM, pois eSIMs só podem ser instalados uma vez em um único dispositivo.

ACESSANDO SEUS DADOS aloSIM:

Você pode completar os passos de ativação do eSIM: (A) pouco antes de viajar, evitando cobranças de roaming ao chegar em outro país, ou (B) ao chegar no país/região correto para o funcionamento do seu pacote de dados eSIM.

Se você já utilizou um plano de viagem de operadora, contate sua operadora e confirme que não será renovado automaticamente.

Lembre-se, você deve estar localizado no país/região do pacote de dados para conectar-se à rede e usar seus dados aloSIM.

1. No Google Pixel, vá em "Configurações" > "Rede e internet". Alguns dispositivos podem precisar selecionar "Redes móveis".
2. Selecione seu novo eSIM (aloSIM) e ative-o.
3. Certifique-se de que "Dados móveis" esteja ativado.
4. Certifique-se de que "Roaming" também esteja ativado.

Agora seu Google Pixel sabe usar seu eSIM para todos os dados, e o novo pacote começará a funcionar em alguns minutos ao estar no país/região correto.

Você poderá abrir o app aloSIM e verá que seu eSIM está "ATIVO", pois você possui um pacote de dados ativo.

Se houver problemas ao ativar o pacote de dados do eSIM, entre em contato via chat ou email (support@alosim.com), e NÃO EXCLUA seu eSIM, pois eSIMs só podem ser instalados uma vez em um único dispositivo.