Hangi model telefona sahip olduğumu nasıl öğrenebilirim?
Telefonunuz veya tabletiniz ister yepyeni olsun ister yıllardır kullanıyor olun, hangi model olduğunu her zaman bilemeyebilirsiniz. Sorun değil!
eSIM sorunlarını giderirken, müşterilerimize her zaman hangi model telefon (veya tablet) kullandıklarını sorarız. Böylece (A) eSIM'i destekleyen bir telefon kullandıklarından emin olabiliriz. ve sorunun ne olabileceğini tam olarak belirleyebiliriz.
Hangi telefon modeline sahip olduğunuzu şu şekilde öğrenebilirsiniz...
iPhone veya iPad:
- "Ayarlar"a gidin
- "Genel"e dokunun
- "Hakkında"ya dokunun
- "Model Adı"nın yanında, kullandığınız modeli (örneğin iPhone 13) görmelisiniz.
Samsung:
- "Ayarlar"a gidin
- "Telefon Hakkında"ya gidin
- "Ürün adı"nın yanında, kullandığınız modeli görmelisiniz (ör. Samsung S22 Ultra)
Google Pixel:
- "Ayarlar"a gidin
- "Sistemler"e dokunun (Android 10 kullanıyorsanız bu adımı atlayın)
- "Telefon Hakkında"ya dokunun
- "Yasal Etiketler"e dokunun (yalnızca belirli cihazlarda gereklidir)
- Kullandığınız modeli görmelisiniz (ör. Google Pixel 6)
Motorola:
- "Ayarlar"a gidin
- "Telefon hakkında"ya dokunun (önce "Sistemler"e dokunmanız gerekebilir)
- Hangi Motorola modelini kullandığınızı görmelisiniz
Huawei:
- "Ayarlar"a gidin
- "Telefon hakkında"ya dokunun
- Hangi modeli kullandığınızı görmelisiniz
Oppo:
- Şuraya gidin "Ayarlar"
- "Telefon Hakkında"ya dokunun
- Hangi modeli kullandığınızı görmelisiniz
Hayır:
- "Ayarlar"a gidin
- "Telefon Hakkında"ya dokunun
- "Model" altında hangi modeli kullandığınızı görmelisiniz
Hangi telefon modeline sahip olduğunuzu anlamakta sorun yaşıyorsanız ve Destek ekibimizden biri soruyorsa, lütfen mümkün olduğunca fazla bilgi verin.