Merhaba! Size yardımcı olmak için buradayız

eSIM'ler yalnızca belirli bir operatöre kilitli olmayan telefonlara takılabilir. Telefonunuzun operatör kilitli olup olmadığını şu şekilde kontrol edebilirsiniz...

iOS cihazlar (iPhone ve iPad'ler):

• "Ayarlar"ı açın
• "Genel"i seçin
• "Hakkında"yı seçin
• "Operatör Kilidi" veya "Ağ Sağlayıcı Kilidi"ni görmek için aşağı kaydırın
  • Bir operatör adı görünüyorsa, telefonunuz operatöre kilitli demektir ve bu değiştirilene kadar yeni bir operatör kabul edemez. (Muhtemelen bu hata mesajını görüyorsunuz.) Lütfen telefonunuzun kilidini açtırmak için operatörünüzle iletişime geçin.
  • "SIM kısıtlaması yok" yazıyorsa, bu iyi bir haber! Bu, telefonunuzun birden fazla şebekeye bağlanabildiği anlamına gelir.

Android cihazlar (Samsung, Google vb.):

• "Ayarlar"ı açın
• "Ağ ve İnternet" veya "Bağlantılar"ı seçin
• "Hücresel Ağ" veya "Mobil Ağ"ı seçin
• "Gelişmiş"i seçin
• Mevcut operatörleri görmek için "Ağ Seç" veya "Ağları Otomatik Olarak Seç"i seçin
  • Yalnızca bir operatör görüntüleniyorsa, telefonunuz muhtemelen o operatöre kilitlenmiştir ve bu değiştirilene kadar yeni bir operatör kabul edemez. Telefonunuzun kilidini açtırmak için lütfen operatörünüzle iletişime geçin.
    NOT: Verizon dahil bazı operatörler, yeni bir telefonun kilidini ilk altı ay içinde açamayabilir.
  • Birden fazla operatör listeleniyorsa, bu iyi haber! Bu, telefonunuzun birden fazla şebekeye bağlanabildiği anlamına gelir.