Veri bağlantım neden yavaş?
Yeni eSIM veri planınızı önce kurar ve etkinleştirirseniz ve hemen kullanmaya başlarsanız, bağlantının yavaşladığını görebilirsiniz.
Bunun nedeni, yeni ağ bağlantınızın tam hızına ulaşmasının bazen 10 dakikaya kadar sürmesidir.
Bu durum yalnızca belirli ülkelerde/bölgelerde belirli veri planlarını etkiler ve bu veri planlarında hız testleri yaptığımızda, etkinleştirmeden sonraki bir dakikadaki bağlantı hızı ile etkinleştirmeden sonraki 10 dakikadaki bağlantı hızı arasında önemli bir fark görüyoruz.
Paketiniz yeni etkinleştirildiyse ve biraz yavaşsa, lütfen etkinleştirmeden 10 dakika sonra tekrar kontrol edin; büyük bir iyileşme görmelisiniz. Aksi takdirde, lütfen Destek ekibiyle iletişime geçin (support@alosim.com).