eSIM'imi yükleyemiyorum
Yeni eSIM'inizi kurarken sorun yaşadığınızı duyduğumuza üzüldük. Birlikte çözelim...
- Cihazınızın eSIM uyumlu olduğunu doğruladınız mı?
- Cihazınızın en son işletim sistemine güncellenmesi gerekiyor mu?
- Cihazınız şu anda Wi-Fi'ye veya internete bağlı mı? (eSIM'inizi indirip yüklemek için Wi-Fi veya internet bağlantısına ihtiyacınız var.)
- Cihazınız için kurulum talimatlarını izlediniz mi?
Yukarıdaki soruların hepsine "Evet" yanıtını verdiyseniz, sorun için çok üzgünüz! Sorunun hemen çözülmesine yardımcı olmak istiyoruz.
Lütfen support@alosim.com adresine e-posta gönderin veya doğrudan bizimle görüşmek için "Sohbet" balonunu tıklayın.