Meine eSIM ist installiert und Daten-Roaming ist aktiviert, aber meine Daten funktionieren immer noch nicht
Das tut uns leid! Hier sind ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten ...
Haben Sie Ihre neue eSIM auf einem kompatiblen Gerät aus unserer Liste installiert?
Haben Sie Ihren eSIM-Datentarif aktiviert und eingeschaltet?
Ist Daten-Roaming für Ihre eSIM aktiviert?
Ist Ihre Netzwerkauswahl auf "Automatisch" eingestellt (nicht manuell)?
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, Ihre Daten aber immer noch nicht funktionieren, kann es sein, dass Ihre Einrichtung nicht korrekt abgeschlossen wurde oder dass in Ihrer Region ein Netzausfall vorliegt.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können. Senden Sie einfach eine E-Mail an support@alosim.com oder klicken Sie auf die Chat-Schaltfläche, um direkt mit uns zu sprechen.